Kurumsal Fatura Talebim Bireysel Olarak Kesildi, Çözüm Sunulmadı

Özgür

17 Eylül 2025 21:17

1.180

Merhaba şikayetim Trendyol ile ilgili. 9749999675 teslimat numaralı siparişimi özellikle kurumsal olarak vermeme rağmen bireysel fatura kesildi. 2 defa müşteri hizmetlerinde ki bayanlar ile görüştüm 1. Si fatura adresiniz ile teslimat adresiniz aynı olmaz ise fatura bireysel kesilir gibi muhasebe kriterlerine uymayan bir saçmalıkla davrandı. Diğeri bakın bakalım sipariş verirken kurumsal faturaya uygun mu idi diye beni sorguladı. Kardeşim uygun değilse bilgi girdiğimde bir uyarı ekranı çıkabilirdi deyince biz göremeyiz dediler. İşi diğer satıcının kurumsal faturaya uygun dediği şeyi sen nasıl bireysel kesebilirsin. Muhatap satıcı medi Markt aradığımda biz bilmeyiz deyip köşeye çekildiler. Bana sundukları seçenek iade edin. Tekrar gelsin... Yani bize giren çıkan yok iade et. Kocaman robot süpürge neden bir fatura değiştirmediğin için iade edeyim. Bu ayıbı kapatın

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Fatura Kesilmesi Ve Israrla Düzeltilmemesi

Gökhan

Trendyol

25 Mart 2024 15:07

567

23 Mart 2024 tarihinde siparişini verdiğim 8256620289 teslimat numaralı robot süpürge için talep ettiğim kurumsal faturam bireysel olarak kesilip gönderildi. Fatura 25/03/2024 saat 13:08'de kesilmiş ve 25 Mart 2024 saat 14:21 de müşteri hizmetlerini aradım ve B*** diye bir müşteri temsilcisi bağland...

Trendyol Kurumsal Fatura Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Oğuzhan

Trendyol

09 Temmuz 2025 22:45

797

Şikayet konusu: kurumsal fatura talebimin karşılanmaması ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği! Şikayet metni: Trendyol üzerinden satın almış olduğum [ürünün tam adı ve sipariş numarası] ürününe ilişkin tarafıma kişisel (bireysel) fatura kesilmiştir. Oysa bu ürün, şirketimiz adına satın alınmış ol...

Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Kurumsal Fatura Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Ecem

Trendyol

16 Kasım 2024 11:25

544

Trendyol satıcısı da Trendyol olan ürünlerinde kurumsal fatura kesilir ibaresi kullandığı halde kurumsal fatura kesmiyor. Sipariş aşamasında kurumsal kurumsal kurumsal... Seçtiğimiz halde sipariş sonunda bireysel olarak algılayıp bireysel fatura kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda düzeltemey...

Kurumsal Fatura Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Belirsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Kadir

Trendyol

30 Mayıs 2025 17:45

278

Trendyol pişmanlıktır. 9435517805 teslimat numaralı siparişim için satıcı, tarafıma fatura kesmemiş olmasına rağmen ürünü iade edebilmek için iki kere kayıt oluşturdum. İlk kayıtta 3 iş günü, ikinci kayıtta ise 4 iş günü denilmesine rağmen, aradığımda tahmini olarak 4 iş günü diyoruz, 5 iş günü de o...

Trendyol Bitmek Bilmeyen Kurumsal Fatura Ve İade Süreci Saçmalığı

Serkan

Trendyol

16 Kasım 2023 13:21

1.951

Trendyol sitesinden Trendyol isimli satıcıdan iki ayrı siparişim oldu (2361001143, 3005225965). Bu siparişlerde kurumsal fatura bilgilerinde bulunan vergi numarasında tek rakamı yanlış girmişim bu sebepten fatura yanlış kesilmiş. Bu noktaya kadar sorun yok. Fatura düzeltme talebi oluşturduğum zaman ...

1 Yorum