Kurumsal Fatura Talebim Bireysel Olarak Kesildi, Çözüm Sunulmadı

Merhaba şikayetim Trendyol ile ilgili. 9749999675 teslimat numaralı siparişimi özellikle kurumsal olarak vermeme rağmen bireysel fatura kesildi. 2 defa müşteri hizmetlerinde ki bayanlar ile görüştüm 1. Si fatura adresiniz ile teslimat adresiniz aynı olmaz ise fatura bireysel kesilir gibi muhasebe kriterlerine uymayan bir saçmalıkla davrandı. Diğeri bakın bakalım sipariş verirken kurumsal faturaya uygun mu idi diye beni sorguladı. Kardeşim uygun değilse bilgi girdiğimde bir uyarı ekranı çıkabilirdi deyince biz göremeyiz dediler. İşi diğer satıcının kurumsal faturaya uygun dediği şeyi sen nasıl bireysel kesebilirsin. Muhatap satıcı medi Markt aradığımda biz bilmeyiz deyip köşeye çekildiler. Bana sundukları seçenek iade edin. Tekrar gelsin... Yani bize giren çıkan yok iade et. Kocaman robot süpürge neden bir fatura değiştirmediğin için iade edeyim. Bu ayıbı kapatın