Kupon Kodlarının Türkiye'de Kullanılamaması Ve Çözüm Sunulmaması

Selin

Trendyol

09 Kasım 15:50

316

Trendyol’da son 5 gündür farklı influencerların ve ürünlerin altında bulunan kupon kodlarını kullanmaya çalışıyorum. Ancak her defasında “Bu kod yalnızca Azerbaycan’da kullanılabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa yanımda bulunan arkadaşım aynı kodları sorunsuzca kullanabiliyor. İkimiz de Türkiye’de yaşıyoruz ve Türkiye’den alışveriş yapıyoruz.

Bu sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak bana sürekli olarak kodların Azerbaycan’da geçerli olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Azerbaycan ile hiçbir bağlantım yok, aynı şartlarda alışveriş yapan bir başkasının bu kodları kullanabilmesi ise durumu daha da anlamsız kılıyor.

Yaklaşık 10 kez deneme yaptım ve her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hesap bilgilerim: s********@gmail.com

kupon-kodlarinin-turkiyede-kullanilamamasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Destekleyenler

Ayşegül

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayşegül

18 Kasım 21:15

Aynı sorunu sadece siz yaşamıyorsunuz ben de kaç kez iletişime geçtim ama mümkün değil herhangi bir dönüş olmadı, programı güncelleyin dediler olmadı siteden uygulama harici girin dediler olmadı, 24 saat içerisinde size dönüş yapılacak şikayetinizi tarafınızdan aldık dediler olmadı. Buradan da cevap yazmıyorlar zaten farkındaysanız, adamlar nasılsa kullanılan bir program diye hiçbir şekilde müşterilerinin sıkıntılarıyla ilgilenmiyorlar. Siz de elit üyesiniz büyük ihtimal genelde bu sıkıntıyı elit Üyeler yaşıyor

Selin

Şikayet Sahibi

18 Kasım 21:33

Gerçekten hiç ilgilenmiyorlar. Ben de oradan alışveriş yapmamayı tercih ediyorum artık.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hacer sonuçtan hiç memnun değil

Kuponlar Türkiye Adresimde Geçerli Olmuyor, Mağduriyetim Giderilsin

Hacer

Trendyol

11 Ekim 21:32

380

Yaklaşık 4-5 aydır Trendyol’da alışveriş yaparken tüm kuponlarımı sepetimde kullanmaya çalıştığımda “Üzgünüz bu kupon sadece Azerbaycan siparişlerine özeldir. Kuponu kaldırarak siparişinize devam edebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Türkiye’de yaşıyorum ve teslimat adresim de Türkiye ol...

kuponlar-turkiye-adresimde-gecerli-olmuyor-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

4 Yorum

Asiye sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Türkiye Kullanıcısı Olduğum Halde Haksız Kargo Ücreti Alıyor

Asiye

Trendyol

13 Mayıs 20:22

1.085

Trendyol, haksız yere kargo ücreti alıyor. Trendyol'un kendi sattığı Trendyol Plus ve Trendyol Pass ürünlerini satın almak istediğimde, bu hizmetlerin yalnızca Türkiye kullanıcılarına sunulduğu belirtildi. Ben de Türkiye'de yaşadığımı ve yurtdışıyla hiçbir alakam olmadığını ilettim. Konuyla ilgili e...

Trendyol Türkiye Kullanıcısı Olduğum Halde Haksız Kargo Ücreti Alıyor

Adalet sonuçtan hiç memnun değil

Azerbaycanda Yanlış Ürün İadesiz Çözüm Yok Mağdurum

Adalet

Trendyol

30 Mayıs 19:49

782

Azerbaycan'dayım, yanlış ürün gönderildi ama iade edemiyorum. 📄 Trendyol’dan sipariş verdiğim ürün yanlış gönderildi. Ancak ben Azerbaycan’da yaşıyorum ve ürünü Türkiye’ye geri gönderme imkanım yok. Canlı destek ile iletişime geçtim, durumu detaylı anlattım. Ancak her defasında sadece "iade edin" ...