Kullanmadığım Ve Aynı Gün İptal Ettiğim Trendyol Plus Üyeliği İçin Ücret İadesi Yapılmıyor

Trendyol Plus üyeliğim, onayım olmadan ya da daha önce üyelik sırasında verdiğim genel onaya dayanarak otomatik olarak yenilendi ve aynı gün içinde bu üyeliği iptal ettim. Üyeliği yenilendiği gün iptal etmeme ve bir ay boyunca bu hizmeti hiç kullanmayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, hizmet bedeli olan 75 TL tarafıma iade edilmedi.

Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, uygulamanın böyle olduğu ve Trendyol Plus sayfasında bu durumun yazdığını söylediler. Ancak ben iptal ettiğim ve faydalanmadığım bir hizmetin ücretinin alınmasını adil bulmuyorum. Henüz başlamadan iptal ettiğim ve hiçbir şekilde kullanmayacağım bir abonelik için ücret alınması bana göre hem haksızlık hem de tüketiciye karşı bir uyanıklık gibi duruyor.

Koskoca Trendyol’un 75 TL için müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edemiyorum. Kim bilir benim gibi kaç kişinin parası aynı şekilde alınıp iade edilmiyordur. Hem şikayetçiyim hem de bu uygulamayı ayıplıyorum. Kullanmadığım, iptal ettiğim Trendyol Plus üyeliği için çekilen 75 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.