to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Mobilite Toyota Corolla Cross 10.5 inç cam filmi siparişi verdim (Sipariş No: 10518846068). Ürün elime ulaştığında kullanılmış ve hatalı olduğunu fark ettim. Hemen iade talebinde bulundum, ancak Trendyol tarafından iade talebim “eksik ürün” gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün eksiksiz şekilde tarafımdan geri gönderildi.
İade talebimin reddedilmesi üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Destek talebi oluşturulduğu söylendi fakat bu talep kendi hesabımda görünmüyor. Ayrıca Trendyol’da destek talepleri genellikle 3 gün içinde sonuçlanırken, benim talebim yaklaşık 1 aydır hâlâ incelemede ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve sorunumun çözülmesi için herhangi bir somut adım atılmadı.
Ürünün ödemesini kredi kartı ile yaptım. Hatalı ve kullanılmış gelen ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bosch tta2010 model çay makinesi siparişi verdim (#10548764412). Ürünü İzmir’de teslim aldım ve kutuyu açtığımda cam haznesinin kırık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadım; üzerinde toz olması ve camın sararmamış olması da ürünün kullanılmadığını açıkça gös...
11 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10587075985 numaralı siparişimde 10 adet Cata 6w beyaz LED panel armatür sipariş ettim. Ancak teslimatta paket içinden sadece 8 adet ürün çıktı, 2 adet eksikti. Eksik ürünlerin toplam tutarı 143,98 TL’dir ve ödememi kredi kartı ile yaptım. 14 Ekim’de Trendyol ...
Trendyol üzerinden bir giyim ürünü siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadı ve tedarik de edilmediği için 13 Ekim’de para iadesi talebi oluşturdum. Satıcı da iade talebimi kabul etti, ancak Trendyol tarafından halen herhangi bir çözüm sunulmadı. 471 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Sip...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden Alp Aksesuar mağazasından Fiat Doblo aracım için cam rüzgarlık siparişi verdim. Siparişim (teslimat kodu: 9771397692) elime ulaştığında, ürünün hem yanlış hem de oldukça kalitesiz olduğunu gördüm. Gelen cam rüzgarlık aracıma uymuyor ve beklediğim kalitede değil. Bu so...
Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...
Toyota 
Yorumlar