Eksik Parçalar Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Ürün Kullanılamaz


Trendyol üzerinden Nivra Shoes satıcısından “Elevam Kadın Topuklu” adli ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 2 saat kullanmama rağmen ayakkabının alt topuk kısmı çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü 10 Aralık’ta teslim aldım, 13 Aralık’ta iade ettim ve iade için 7330028806019221 koduyla işl...
Trendyol üzerinden Densila mağazasından mayıs ayında satın aldığım çantanın zinciri sadece birkaç kullanımdan sonra kısa sürede kararıp soldu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar çabuk deformasyon yaşanması, hem ürün kalitesi açısından hem de ödenen para düşünüldüğünde beni oldukça hayal kırıklığına uğ...

15.12.2025 tarihinde saat 11:47’de Trendyol üzerinden Kamer Telekomünikasyon Adana mağazasından Tecno Camon 40 Pro 5g 12 GB 256 GB Titanyum cm7 (Tecno Türkiye garantili) cep telefonu siparişi verdim. Ürün 16.12.2025 tarihinde elimize ulaştı, kurulumu yapıldı ve normal şekilde kullanılmaya başlandı. ...

Trendyol’un sitesinde gördüğüm iPhone 16 ürününün linkini arkadaşlarımla paylaşmak için WhatsApp üzerinden birçok kişiye gönderdim. Bu link doğrudan Trendyol’daki ürüne aitti ve sadece kampanyayı arkadaşlarıma iletmek istedim. Ancak kısa süre sonra WhatsApp hesabım için “spam nedeniyle artık bu hes...

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabım, 19 Aralık’ta alışveriş yapmak istediğimde “kart sebebiyle yapılamıyor” uyarısı almam üzerine müşteri hizmetlerine yazmamla birlikte aslında kart nedeniyle değil, üyeliğimin dondurulması nedeniyle kapatıldığını öğrenmem sonucunda süresiz olarak kapatıldı. Ge...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dopallife satıcısından 2 adet çocuk ilacı sipariş ettim. Ürünler elime ulaştıktan sonra kutuyu 2 gün sonra açtığımda, ilaçların akmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm, fotoğraflarını da çektim. Bunun üzerine Trendyol Express ile iade başvurusu oluşturdum ...

Trendyol üzerinden Henbi adlı satıcıdan 10777428708 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Aynı sipariş içinde yer alan 250 TL’lik 5 parça ürün sağlam gelirken, 350 TL ödediğim 25 parçalık taş boyama/seramik boyama ürününün tamamı kırık ve ıslak bir şekilde, henüz kurumadan kalıptan çıkarıl...
Trendyol üzerinden Ocean balık yağı siparişi verdim ancak ürün elime 20 Aralık tarihinde orijinal kutusu olmadan ve akmış halde ulaştı. Sızmış, dağılmış ve kutusuz gönderilen bu ürünü hem sağlık açısından güvensiz bulduğum hem de bu şekilde kullanılamaz olduğu için kabul edemedim. Uygulama üzerinde...
Robo manuel espresso makinesini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım ve ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen cihaz arızalandı. Makine su vermiyor, espressoyu akıtmıyor ve basınç yükselmiyor, yani şu an kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Robo Türkiye’ye telefon hattı üzerind...

Trendyol üzerinden Ezere 14 kpa güçlü halı ve koltuk yıkama makinesini 8 Ekim 2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda makinenin başlık aparatı kırıldı ve ürün daha ilk günden kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun sonrasında satıcıya ve Trendyol tarafına ulaştım ancak hiçbir şekilde ya...

Trendyol üzerinden 26.10.2025 tarihinde Marima adlı satıcıdan İmextech marka bir aksiyon kamerası satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde çalışıyordu ancak yaklaşık 20 gün sonra sorun çıkarmaya başladı. Şu an cihaz elektrik alıyor, titriyor fakat hiçbir şekilde açılmıyor ve kullanılamaz durumda. Sat...

Trendyol üzerinden Nurşeref Çiçek adlı satıcıdan Kokina buketi sipariş ettim. 18.12.2025 tarihinde saat 11.40’ta teslim edilen ürün, firmanızın güvencesine hiç yakışmayacak derecede kötü durumdaydı. Çiçekler kopmuş, dallar çürümüş ve genel olarak kullanılamaz halde bir buket gönderildi. Teslimat nu...

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ulric De Varens marka parfüm siparişi verdim, ürün elime geçer geçmez denediğimde hiçbir şekilde koku vermediğini fark ettim. Parfüm kokmadığı için ürünü ertesi gün iade etmek istedim ve iki kez iade talebi oluşturmama rağmen her defasında iadem reddedildi....

Korkmaz Steam'e model çaydanlığı yaklaşık 2,5 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ikinci yılı dolduktan sonra kullanırken emzik kısmı aniden koptu ve çaydanlık kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında hem Korkmaz ile hem de Trendyol ile iletişime geçtim ancak herhangi bir g...
Goldfalez firmasından, Trendyol üzerinden 8 Aralık’ta 3’lü zigon orta sehpa siparişi verdik. Gelen ilk pakette üç sehpanın da yanları ve orta kısımları kırık çıktı. Firma ile görüştüğümüzde, kırık ürünlerin bizde kalabileceğini ve bize yeni ürün göndereceklerini söylediler. Bugün yeni ürünler elimi...

Trendyol üzerinden Visa Concept satıcısından 7.12.2025 tarihinde saat 22.47’de “VisasConcept 280 cm Menekşe Hazır Mutfak Dolabı Ankastre ve Aspiratör Modüllü Beyaz ve Antrasit (tezgah dahil) ” ürününü sipariş ettim. Ürünün teslim tarihi 15 Aralık olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla sipari...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, telefon numaram için 'Bu numara kullanılamaz' uyarısı almaya başladım. Aynı numarayla daha önce sorunsuz şekilde giriş yapıp alışveriş yapabiliyordum; bugün ise ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Herhangi ...

Trendyol üzerinden e-ticaret yapmaya yeni başlamış bir satıcıyız. Aras Kargo ile gerçekleştirdiğimiz 3 ayrı gönderimizin de tamamı, kargo sürecinde hasar alarak alıcıya teslim edilmeden iade edildi. Tüm ürünler taşıma esnasında ciddi şekilde kırılmış ve kullanılamaz hale gelmişti. Bu süreçte yaklaşı...

03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden U********* isimli satıcıdan 6 adet atlet ve 5 adet boxer satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra hijyen amacıyla 30 derecede yıkadım. Ancak XL beden olarak aldığım tüm ürünler, yıkama sonrası S bedenden bile daha küçük hale geldi ve kullanılamaz duruma dön...

Trendyol üzerinden 06.11.2025 tarihinde Sunny TV sn43dal540-**76 Smart 43 inç Webos televizyon satın aldım. Trendyol’un yardım sayfasında belirtildiği gibi kutuyu kendim açmayıp İzmir/Buca’daki Yaşar Teknik yetkili servisine randevu oluşturdum. Servis ilk kutu açılışında televizyonun birden fazla ye...
Trendyol’da Magly marka bir oyuncak için indirim kuponu kullanmak istedim. Kupon ilk denememde sorunsuz şekilde çalıştı ancak daha sonra aynı ürün için tekrar kullanmak istediğimde kupon bu üründe hiç görünmedi ve kullanılamaz hale geldi. Sorunu yaşadığım anda mesai saati dışında olduğumuz için müş...

26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden pxn v99 model oyun konsolu direksiyonu satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra önce ara ara merkezleme hataları ve sapmalar başladı, şu anda ise sürekli sinyal kesintisi yapıyor, direksiyon kendi kendine sağa sola çekiyor ve tamamen...

Trendyol üzerinden Domirobot firmasından yaklaşık 5–6 ay önce Creality Ender 3 v3 se marka 3D yazıcı satın aldım. Üründe kullanım süresi içinde teknik arızalar meydana geldi ve cihaz şu anda arızalı, kullanılmaz durumdadır. Garanti kapsamında destek almak için Domirobot ile iletişime geçtim. Yapıla...