to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma İzni Olmadan Kesilen Üyelik Aidatı İadesi
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir kolajen ürünü satın almıştım. Ürünle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, 10.04.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Bu işlem üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir üyelik oluşturulduğunu ve bu tutarın “üyelik aidatı” olarak alındığını, bu nedenle iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Ben böyle bir üyeliğe bilerek ve isteyerek onay vermedim, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşme sonrasında üyeliğimi iptal ettiler ancak yine de kesilen tutarı iade etmeyeceklerini belirttiler.
Bilgim dışında kartımdan çekilen 75 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir kolajen ürünü satın almıştım. Ürünle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, 10.04.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim.
Bu işlem üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir üyelik oluşturulduğunu ve bu tutarın “üyelik aidatı” olarak alındığını, bu nedenle iadesinin mümkün olmadığını söylediler. Ben böyle bir üyeliğe bilerek ve isteyerek onay vermedim, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşme sonrasında üyeliğimi iptal ettiler ancak yine de kesilen tutarı iade etmeyeceklerini belirttiler.
Bilgim dışında kartımdan çekilen 75 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
