to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden iki adet Efes çam katlanır masa siparişi verdim. Sipariş numaram 11026059179’dur. Ürünler 18 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
26 Mart’ta hem Kolay Gelsin kargo firması üzerinden hem de Trendyol üzerinden internet kanalıyla teslimatın gecikmesiyle ilgili şikayet kaydı oluşturdum. Ayrıca Trendyol canlı destek ile de görüştüm, tarafıma 5 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak neredeyse 1 aydır bekliyorum, buna rağmen ne Trendyol’dan ne de Kolay Gelsin’den ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de herhangi bir arama gerçekleşti.
Ürünlerin artık daha fazla gecikmeden en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ise 5.253,40 TL tutarındaki kart ödememin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 10938859347 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 5 Şubat tarihinde verdiğim siparişin tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, günlerdir teslimat gerçekleşmiyor. Cuma gününden beri her gün Kolay Gelsin’den “Bugün gün içinde teslim edilec...
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden aldığım, içinde 12 adet havlu bulunan siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargoya verildi. Yaklaşık 15 gün boyunca kargonun gelmesini bekledim ve bu süre içinde birkaç kez Kolay Gelsin’i aradım. Her seferinde bana “yardımcı olacağız” denmesine rağmen...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum mobilya siparişim, kolay gelsin kargo ile gönderildi ve 25 Şubat’ta teslim edilmesi gerekirken kargoda adeta kayboldu. Kargo hareketi uzun süredir güncellenmiyor, takip ekranında hiçbir ilerleme görünmüyor ve iki haftadır ne Trendyol’dan ne de kolay gelsin’den gerçe...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, yaklaşık bir hafta önce Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve teslim tarihi olarak sistemde 7 Ocak görünüyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “gönderi yolda” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Kol...
Trendyol üzerinden aldığım bir ev eşyası, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Teslim süreci 3 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün 10. Gün olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen dün, evde olduğum bir saatte ürünün tarafımdan teslim alındığına dair SMS aldım. Evde bulunduğum...
Yorumlar