Kod Kullanım Limiti Hatası Nedeniyle Kuponum Aktif Değil Ve Alışverişim Tamamlanamıyor

Günlerdir Trendyol üzerinden kod kullanarak alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat sistem sürekli olarak “Üzgünüz, bu kodun kullanım limiti dolduğu için şu anda kullanılamıyor. Diğer kullanıcıların işlemleri tamamlanmadığı durumda kod yeniden kullanılabilir hale gelebilir.” uyarısını veriyor. Kodu alır almaz, hiç beklemeden kullanmayı denememe rağmen bu hatayı alıyorum ve kodun kullanım limitinin bu kadar kısa sürede dolma ihtimali bile yokken alışverişimi tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 2–3 gündür, 800 TL civarında giyim alışverişi yapmaya çalışıyorum ve bu sorun her denememde tekrarlanıyor. Daha önce de Trendyol Milla alışverişimde benzer bir durum yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak maalesef kayda değer bir çözüm sunulmadı ve kodlarımı defalarca boşa kaçırmış oldum.

Ben artık kodlarımı sorunsuz şekilde kullanarak alışveriş yapmak istiyorum. 800 TL’lik alışverişimde kullanmaya çalıştığım 200 TL indirim kuponumun ya tekrar aktif edilmesini ya da eşdeğer/aktif bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Sürekli tekrarlanan bu sorunun da incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini rica ederim.