Kirli Ve Kullanılmış Dambıl Gönderimi İçin Sıfır Ürün Değişimi Talebi

28 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 1 Nisan’da teslim aldığım 11089264075 numaralı siparişimdeki dambıl ürün tarafıma son derece özensiz bir şekilde ulaştı. Ürün kullanılmış, kirli, toz ve toprak içinde, hijyenik olmayan bir halde gönderildi.

Ürünü Trendyol çatısı altındaki bir mağazadan satın aldım ancak sonuçta satış ve teslimat Trendyol üzerinden gerçekleştiği için kalite ve kontrol sorumluluğunu Trendyol’da görüyorum. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de sıfır ürün beklentimin tamamen dışında.

Konu ile ilgili olarak satıcıya/Trendyol’a ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Kullanılmış ve bu kadar kirli bir ürünün yeniymiş gibi gönderilmesini kabul etmiyorum.

Kirli ve kullanılmış gönderilen dambılın, inceleme yapılarak sıfır ve kullanılmamış bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.