to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Boş Çıkan Ürün İçin Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Hayat Satıcı isimli satıcıdan 4’lü Bingo seti (Matik, yumuşatıcı, genel temizleyici ve çamaşır suyu) sipariş ettim. 15.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile Kayseri adresime teslim edilen paketi açtığımda, genel temizleyici ürününün kapağının kırık olduğunu ve içinin tamamen boşaldığını gördüm. Ürün bu şekilde kullanılamaz haldeydi.
Sipariş numaram: 10664595953. Satıcıya durumu bildirdim ancak 3 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Paketin dışı sağlam görünüyordu, sorunun kargo sürecinden mi yoksa paketlemeden mi kaynaklandığını bilmiyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ya eksik ürünün tekrar gönderilmesini ya da para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
