to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.26 Tarihinde DNS Home isimli satıcıdan, Trendyol uygulaması aracılığı ile ''3'lü Deterjan Saklama Kabı Kendinden Ölçekli Renkliler Beyazlar
Yumuşatıcı Deterjanlık Seti 3000 ml DNS3LÜRBYMŞTC3000ÖLÇKLİ, One size'' isimli ürünün siparişini verdim. Ürün üçlü olarak satışa sunulmakta. 08.04.26 Tarihinde ürünlerin üçü de tarafıma görsellerde görüldüğü üzere tabanlarında farklı şekil ve boyutlarda kırıklarla teslim edilmiştir. Trendyol asistan üzerinden satıcı ile iletişime geçtim (görsellere bu konuşmalar eklenmiştir). Ürünlerin üçünün de kırık olduğunu yazılı ve görsel olarak ilettim. Satıcı tarafından ‘İadeye gerek yoktur, ürünün yenisini sizlere tedarik edelim’ diye bilgilendirildim. İadeye gerek olmadığı için ve tabanlarından kırık olan ürün kullanılamayacak durumda olduğu için Tabi ki çöpe attım. 10.04.26 Tarihinde tarafıma tedarik edilen ürün, sipariş ettiğim üründen farklıydı. Kapaksız, ve 1 adetti. Tekrardan görselde belirteceğim üzere satıcıya ulaştım ve bana adet belirtmediğimi, gönderdikleri alt kısmın kapaklarla uyumlu parça olduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını ilettiler.
Tekrardan destek talebi oluşturdum, tüm belgeleri ilettiğim halde satıcı talebimi reddetti.
Kırık ürünler elimde değil tedarik edilen ürün istediğim ürün ve adet sayısına sahip değil. Satıcının 3 adet ürün kapağı ve 2 adet alt pleksi saklama kabını tarafıma tedarik etmesini talep etmekteyim.
Konuyu ve gereğini bilgilerinize arz ederim.
Öznur Y****
0507*******08
o**********@hotmail.com
Trendyol üzerinden mıssclean isimli satıcıdan 27 Mart 2026 tarihinde bir temizlik ürünü sipariş ettim. Elime ulaşan ürün hasarlı çıktı. Bunun üzerine 2 Nisan’da satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu bildirdim. Satıcı mıssclean, ürünlerin kontrolden geçerek eksiksiz ve sorunsuz gönderildiğ...
Trendyol uygulamasından ürün sipariş ettim. Ürün detayında yazan 3 adet olduğu şeklindeyken sadece 1 adet gönderildi. Konuyu Trendyol'a ilettim satıcıyla görüşmemi söylediler. Satıcı ile görüştüm fakat bu konu bizimle ilgisi yok Trendyol bu şekilde görsel paylaşımında bulunduğunu söyledi. Hatta 3 ad...
16 Kasım tarihinde #9605745416 sipariş numarası ile Trendyol aracılığı ile Karaca Home mağazasından iki adet aynı üründen sipariş verdim. Bu iki ürün tek fatura ile bana geldi. İade talebi oluşturdum, Trendyol bana iki ürün mü bir ürün mü diye sordu. İkisi de dedim, ikisi için tek bir iade kodu verd...
Trendyol üzerinden Okyanus Home mağazasından banyo malzemeleri seti sipariş ettim. Ürün ilanında setin 6 parça olduğu açıkça yazmasına rağmen, tarafıma sadece çöp kovası ve tuvalet fırçası gönderildi, yani 3 adet parça eksik geldi. Siparişim bugün elime ulaştı ve paketi açtığımda eksikleri görünce b...
Trendyol üzerinden ürün siparişinde bulundum. Siparişim satıcı tarafından 11.07.2023 tarihinde PTT Kargo ile gönderide başlatıldı. İlgili tarihten 14.07.2023 tarihine kadar kargo hareketleri mevcut olup bunda sonraki tarihlerde kargo hareketleri olmadığı gibi ürün bulunduğum ile ulaşmasına rağmen da...
Yorumlar