Dolap Uygulaması Üzerinden Telefon Numaramın İzinsiz Kargo Oluşturulması

Uzun süredir Dolap uygulaması üzerinden telefon numaram kullanılarak istemediğim şekilde kargo gönderimleri yapılmaktadır. İstanbul’da yaşayan Yaren Su İmancı isimli kişi, yaklaşık 1 senedir sürekli olarak benim telefon numaram üzerine, PTT Kargo aracılığıyla İstanbul içi gönderiler oluşturmaktadır. Bu gönderilerle hiçbir alakam yoktur ve numaramın bu şekilde kullanılmasını kesinlikle istemiyorum.

Konu ile ilgili daha önce PTT’ye şikayet talebinde bulundum ancak kargo işlemlerinin Dolap uygulaması üzerinden başlatıldığı, bu nedenle şikayet dilekçemi Dolap üzerinden iletmem gerektiği tarafıma bildirildi. Buna rağmen halen telefon numaram üzerine PTT’den kargo teslim ve dağıtıma çıkma mesajları gelmeye devam etmektedir. Örneğin kp06622887920, kp0662887920 ve kp06625316618 barkod numaralı gönderilerle ilgili PTT’den SMS almaktayım.

Dolap’tan beklentim, telefon numaramın bu kişi tarafından kullanılmasının acilen engellenmesi, numaramın bu hesapla ilişkisinin tamamen kesilmesi ve iznim olmadan kişisel verim olan telefon numaram kullanılarak gönderi oluşturulmasına son verilmesidir. Bu durumun ivedilikle incelenerek gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.