to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Temmuz’da Trendyol üzerinden, satıcısı Luminza Tasarım olan “Genel Markalar spor modern gard avize eskitme yemek masası bal cam” adlı ürünü Ankara Keçiören adresime teslim aldım. Ürün kırık geldiği için hemen kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetleri, tedarik sürecinin başlatıldığını ve kırık parçanın gönderileceğini belirtti. Ancak uzun süre beklememe rağmen ürün tedarik edilmedi ve daha sonra tedarik sürecinin iptal edildiği bilgisini aldım. Tekrar iletişime geçtiğimde işlem yapamadıklarını belirttiler. Ürünün tedarik edileceğini düşündüğüm için kurulumunu yaptım ve mağdur oldum.
Sipariş numaram: 9600704386. İki ürün için toplam 3.224 TL ödeme yaptım ve şikayet konusu ürün Trendyol’un iade/değişim süresi içindeydi.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için, Luminza Tasarım satıcısından kırık gelen ürünün tekrar tedarik edilmesini ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden Liya Dizayn satıcısından aldığım, iki ürün ve üç parçadan oluşan siparişim (#10347676988) tarafıma teslim edildi. Ürünler dışarıdan bir hasar görüntüsü olmamasına rağmen özensiz paketlenmiş ve içini açtığımda tüm parçaların kargoda kırılmış olduğunu gördüm. Bu durumu...
12 Ekim’de Trendyol üzerinden aldığım dikdörtgen LED ışıklı ayna, iki kez değişim talep etmeme rağmen her seferinde kırık olarak teslim edildi. Son olarak 24 Ekim’de teslim aldığım ürün de yine kırık geldi. Sipariş numaram: 9833866659, yeni sipariş numaram: 10588424155, kargo takip numaram: 25945074...
9 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet ürün sipariş verdim. Ancak sadece 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün bana ulaşmadı. Buna rağmen sistemde iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. (ulaşmayan ürün Dolu marka çocuk piknik masası) Ürünleri gönderen satıcı firma Happy Center’dır. Teslima...
Trendyol üzerinden Canisa adlı satıcıdan “Trendyol Ev Dekorasyon Ahşap Masa” satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem kırık hem de montajı eksik şekilde geldi. Sipariş numaram: 10530394813. İade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Satıcı firma yalnızca PTT Kargo ile çalıştıklarını, ancak PTT’nin kap...
Yorumlar