Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kayıp Ürün Ve İptal Edilen Sipariş İçin Yeniden Gönderim Talebi

profile
Mustafa
02 Nisan 14:33
28

26 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 11083611017 numaralı sipariş ile streç film ürünü satın aldım. Ancak ürün kargoya verildikten sonra gönderim yapılmadan siparişim iptal edildi.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ürünün kargoda kaybolduğunu ve para iadesi yapılacağını söylediler. Ben ürünümü satın alırken amacım para iadesi almak değil, o ürüne ulaşmaktı. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığı halde sadece iptal ve iade seçeneğinin sunulması, müşteri memnuniyeti açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Trendyol’un, kaybolan ürünümün aynısını tekrar temin ederek adresime göndermesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satmadığı Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Ve Satıcı Denetimi Talebi

profile
Celalettin
01 Şubat 02:46
138
Satmadığı Ürün Gönderildi, Ücret İadesi Ve Satıcı Denetimi Talebi

Kampanyalı Fiyattan Aldığım Ürün Gönderilmedi, Güvenim Sarsıldı

profile
05 Aralık 2025 20:45
138
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

profile
26 Kasım 2025 11:27
290
Tüm Trendyol Sipariş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri