Kayıp Sipariş Sonrası Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Medine

06 Ağustos 2025 17:40

381

Trendyol üzerinden 27.08.2025 tarihinde hızlı kargo seçeneğiyle bir aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: 9623248185). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilmek üzereydi. Ancak kargom bana ulaşmadan depoda kayboldu ve yaklaşık 11 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sadece beklemem gerektiği söylendi. Sonrasında ise para iadesi yapılacağı belirtildi. Fakat ürünü aldığım fiyat 349 TL iken, şu an aynı ürünün fiyatı 405 TL’ye yükselmiş durumda. Ben ürünü tekrar almak istediğimde daha fazla ödeme yapmak zorunda kalacağım.

Bu mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünümün tarafıma gönderilmesini ya da fiyat farkının karşılanarak yeni ürünü alabilmem için destek olunmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aliye sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Beklerken Ürünüm İade Edildi, Ücret İadesi Ve İndirimli Fiyat İstiyorum

Aliye

Trendyol

29 Eylül 2025 10:56

352

22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (#10520752397) ürün, Trendyol ve Kargo tarafından kargoya verildi ancak hiçbir hareket olmadan İstanbul Avrupa yakasında uzun süre bekledi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesem ür...

kargo-beklerken-urunum-iade-edildi-ucret-iadesi-ve-indirimli-fiyat-istiyorum-2.jpg

1 Destek

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

Esma

Trendyol

02 Haziran 2025 15:43

723

Trendyol'dan 25.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Uygulamada 26.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi var fakat ürün bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmedi. Bu süre zarfında Trendyol Express ile iki kez iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Size dönüş yapacağız ...

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve İade Sorunu

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Fiyat Farkı Ve Mağduriyet Giderilmedi

Serhat

Trendyol

29 Mayıs 2025 15:31

471

10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10199691280 numara ile ürün siparişi verdim. Günler sonra kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler, birkaç gün sonra yine aradım 3 iş günü içerisinde ürünümün geleceğini beyan ettiler. Aradan tam 19 gün geçtikten sonra pa...

Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express İle Tekrar Eden Hasarlı Teslimat Ve Yetersiz Çözüm Mağduriyeti

Burhan

Trendyol

08 Ekim 2025 13:48

393

Trendyol Express kargo ile yaşadığım teslimat sorunları artık kronik bir hal aldı. 08.10.2025 tarihinde, sipariş numarası 10565655251 olan kargom taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle iade sürecine alındı. Bu durum daha önce de defalarca başıma geldi ve her seferinde benzer bir vurdumduymazlık...

Kayıp Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Şamil

Trendyol

29 Eylül 2025 14:21

119

Trendyol'dan 2500 TL'lik bir kargo aldım. Sepetim yaklaşık 8000 TL olduğu için toplu bir indirim yaptılar ve 6 taksite böldüler. Ancak, 2500 TL'lik kargoma Trendyol sahip çıkamıyor ve kargom 10 gün boyunca kayboldu. Sonrasında bana ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat aldığım ürünler 1000 TL zamla...