Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargom Teslim Edilmedi, Doğum Günü Hediyesi Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
19 Eylül 2025 12:37
264

Trendyol üzerinden aldığım 135248625 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından pazartesi gününden beri 'dağıtıma çıktı' olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Her seferinde 'adres yanlış' veya 'adreste yok' gibi gerekçelerle teslimat yapılmadan kargom geri gidiyor. Adresim İstanbul, Kağıthane, Çeliktepe Mahallesi Melekotu Sokak 4/10 ve gün boyunca evdeydim, herhangi bir şekilde ziyaret edilmedim.

Konu hakkında Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sadece iki kez dağıtıma çıktığı, tekrar çıkmayacağı ve iade işlemlerinin başlayacağı söylendi. Ayrıca şikayetimin alındığı ve dönüş yapılacağı belirtildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom kızımın doğum günü hediyesiydi, pazartesi günü teslim etmem gerekiyordu fakat bugün cuma ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu durum hem beni hem de kızımı çok üzdü. Ürünü indirimli aldığım için iade olursa aynı fiyata tekrar alma şansım olmayacak.

Daha önce Kolay Gelsin ile böyle bir sorun yaşamamıştım. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Edilmiş Gösterildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
18 Eylül 2025 18:58
327

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılmayan İade: Mağduriyet Üstüne Mağduriyet

profile
Tülay
01 Ekim 2025 18:00
502

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

profile
17 Ekim 2025 02:06
382
2
Tayfun sonuçtan memnun değil

Kargo Teslimi Gecikti, Bilgi Verilmeden Kapıya Bırakıldı, Yanlış Bilgilendirme Yapıldı

profile
Tayfun
09 Ekim 2025 10:56
561
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri