to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü 17 Nisan günü sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 19 Nisan olarak görünüyordu. 19 Nisan günü 'gönderiniz yolda' mesajı geldi. Kaç gün geçti, gönderi hâlâ yolda olarak görünüyor.
Aras Kargo'yu aradım, gönderinin henüz ellerine ulaşmadığını söylediler. Satıcıya mesaj yazdım, firmalarında bekleyen ürün bulunmadığını belirttiler. Kargomun nerede olduğu hakkında hâlâ bilgi alamıyorum. Bilgilendirirseniz sevinirim. İyi günler dilerim.
Ürünü 17 Nisan günü sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 19 Nisan olarak görünüyordu. 19 Nisan günü 'gönderiniz yolda' mesajı geldi. Kaç gün geçti,...
Ayın 11'inde sipariş verdim ve ayın 13'ünde kargo yola çıktı görünüyor. Sürekli aynı noktada teslim edilme tarihi 16 Ocak yazıyor fakat bugün ayın 20'si oldu. Hâlâ ürün elimde değil. Aras Kargo'yu aradım, bizimle ilgili bir şey değil, firma ile ilgili bir sorun dedi. Ayrıca ürün İstanbul'dan İstanbu...
Ayın 2'sinde verdiğim siparişim hâlâ gelmedi. Aras Kargo'yu arıyorum, ürününüzün iptali gözüküyor diyor ama iptal falan etmedim. Trendyol'u arıyorum, kargo yola çıkışı gözüküyor ama hareket halinde değil diyor. Firmaların ikisi de farklı konuşuyor. Lütfen sizden yardımcı olmanızı istiyorum.
6 Nisan 2024'te sipariş verdiğim ürün, 18 Mayıs itibarıyla 42 gündür kargoya verilmeyi bekliyor. Müşteri temsilcilerine defalarca yazmama rağmen, kalıp mesajlarla aynı şeyleri söyleyip duruyorlar: 'Bekleyin, kargoya verilecek.' diyorlar, ancak herhangi bir sonuç alamıyorum. Lütfen destek bekliyorum.
23 Mayıs tarihinde verdiğim siparişin 27 Mayıs olarak belirtilen tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen, bugün 31 Mayıs olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Ne iade işlemi yapabiliyorum ne de iptal edebiliyorum; şu an elim kolum bağlı bekliyorum. Sadece 'Kargom nerede? ' diye baktığımda, Aras Kargo...
Yorumlar