to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 254904634559 takip numaralı kargom, sistemde C**** Bey isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimatın 16.12.2025 tarihinde yapıldığı bilgisi bulunmasına rağmen, ürün bana ulaşmadı.
Kargonun içinde 800 TL değerinde bebek yatağı bulunuyordu. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin ile iletişime geçtiğimde, ilgili birime ulaşamadıklarını, iletişim numaramı alıp dönüş yapacaklarını söylediler ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Aynı şekilde Trendyol tarafından da herhangi bir bilgilendirme veya çözüm odaklı dönüş alamadım.
Hem kargo firması hem de Trendyol tarafından bu sürecin incelenmesini, ürünümün bulunarak bir an önce doğru adrese teslim edilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim 800 TL tutarındaki ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firması tarafından Trendyol üzerinden aldığım ve toplam 600 TL ödediğim, 258959531691 takip numaralı kargom 05.12.2025 tarihinde evde olmadığım halde 'asansörle gönderiyorum' denilerek teslim edildi olarak işlenmiş görünmektedir. Ancak kargo bana hiçbir şekilde teslim edilmemiştir...
15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden şahsıma özel bir ürün sipariş ettim. Siparişim 253375616635 numaralı gönderiyle Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana teslim edilmesi gerekirken, hiç tanımadığım D**** Ç**** isimli bir kişiye teslim edilmiş. Bu nedenle mağdur oldum ve ürünümden hiçbir şek...
03.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim 04.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Sistem üzerinde teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünmesine rağmen, kargom o tarihte tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 251506857516 olan gönderimle ...
Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 12.12.2025 tarihinde teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. 12.12.2025 günü saat 14.00 civarında, sesli yanıt sistemiyle 30 dakika içinde teslimat yapılac...
Trendyol üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 257027613958 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Siparişim önce geç kargoya verildi, ardından dağıtıma çıkarıldı ancak o gün evde olmadığımız için kurye geri götürmüş. Bu tarihten sonra kargo...
Yorumlar