Kargom 20 Gündür Teslim Edilmedi, Ürün Ne Geliyor Ne İade Ediliyor

Trendyol üzerinden ürün siparişi verdim. Dağıtıma çıkan kargom 1 hafta boyunca bekletildikten sonra gelmedi. Aradığımda, geri iade süreci başlatmamı söylediler. Başlattık, bu sefer de kargo geri gitmiyor. 20 gündür ürün ne elime ulaşıyor ne de geri gidiyor. Tekrar sipariş vermek istiyorum çünkü bu ürünü akciğerleri hasta birisi için alıyorum. Gerçekten çok ayıp, ürünü iptal edin de yeniden sipariş verelim, gelsin. Sayın Trendyol yönetimi, hastamız için şunu iptal edip bir daha sipariş girer misiniz? Rica etsem. Kolay gelsin. Sağlıcakla.
Sipariş no: 10180450010
Teslimat no: 9403587298