Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35779166

Kargodaki Hasar Nedeniyle İptal Edilen Siparişte İndirim Kodu Kaybı

profile
Dilara
Trendyol
20 Nisan 13:57
8

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Lancôme olan “Lancôme Teint İdole Ultra Wear Care & Glow” kapatıcıyı glow200 indirim kodunu kullanarak 200 TL indirimli şekilde, 11144638544 numaralı sipariş ile satın aldım. Siparişim benim hiçbir kusurum olmadığı halde, kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle iptal edildi ve ürün bana hiç ulaşmadan doğrudan iade sürecine alındı.

Bu iptal işleminin ardından kullandığım glow200 indirim kodunun süresi doldu ve tarafıma yeniden tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde durumu ayrıntılı olarak aktarmama rağmen herhangi bir telafi sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Kendi hatamdan kaynaklanmayan bir sebeple siparişim iptal edildiği halde indirim hakkımı kaybetmiş bulunuyorum. Aynı koşullarda alışveriş yapabilmem için, kullanmış olduğum indirime eşdeğer bir indirim kodu tanımlanmasını veya benzer nitelikte bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Nedeniyle İptal Edilen Siparişin Fiyat Artışı Ve Mağduriyetim

profile
Sleyman
Trendyol
11 Mart 16:06
343

Trendyol üzerinden kampanya döneminde iki adet ürün sipariş ettim. Kuponlar sayesinde biri 380 TL, diğeri 250 TL olacak şekilde indirimli fiyattan almıştım. Ancak ürünler bana hiç ulaşmadan, kargonun zarar gördüğü gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. A...

kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-2.jpg
kargo-nedeniyle-iptal-edilen-siparisin-fiyat-artisi-ve-magduriyetim-1.jpg
1 Destek

Hasarlı Kargo Ürünüm İçin Acil Yeniden Gönderim Talebi

profile
Duygu
Trendyol
11 Nisan 14:49
155

9 Nisan Perşembe günü Trendyol üzerinden 275 TL tutarında, anahtarlık halkası ve mini pense içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11122194450. Ürünler işimde kullanmam için gerekli olduğu için acil olarak elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak kargo sürecinde ürünlerde hasar oluştu ve bu durumda...

hasarli-kargo-urunum-icin-acil-yeniden-gonderim-talebi-3.jpg
hasarli-kargo-urunum-icin-acil-yeniden-gonderim-talebi-2.jpg
hasarli-kargo-urunum-icin-acil-yeniden-gonderim-talebi-1.jpg

Kargo Hasarı Gerekçesiyle Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Emine
Trendyol
11 Mart 10:37
404

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde saç bakım yağı ve şampuan siparişi verdim. Sipariş numaram 11033633626. Ürünlerim ev adresime teslim edilecekken, 11 Mart tarihinde, bana hiç ulaşmadan “kargoda hasar gördü, iade sürecine alındı” şeklinde göründü. Durumu kontrol etmek için Trendyol’a tekrar girdi...

kargo-hasari-gerekcesiyle-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express'in İade Sürecinde Ürün Çıkmadı İddiası Ve Güven Sorunu

profile
Ece
Trendyol
17 Mart 16:20
253

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından 50 ml Lancome uv Expert BB Complete SPF 50 güneş koruyucu krem satın aldım. Ürünün batch kodunu sorgulattığımda eski tarihli olduğunu öğrendiğim için iade talebi oluşturdum. 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol Express kargo ürünü evimden teslim aldı, kargo görevli...

trendyol-expressin-iade-surecinde-urun-cikmadi-iddiasi-ve-guven-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Trendyol İndirim Kodu Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol İndirim Kodu kargo Trendyol İndirim Kodu hata Trendyol sipariş iptali Trendyol haksız Trendyol kargo Trendyol hata Trendyol sipariş numarası Trendyol siparişlerim
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri