Kargoda Kaybolan Ürünümün Bedeli Tazmin Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Leman

20 Ağustos 2025 08:48

317

Trendyol Esen Şubesi aracılığıyla Dolap üzerinden sattığım ürünün gönderimini sağladım. 12 Ağustos tarihinde kargom teslim alındı ve 5 gün boyunca her gün arayarak bilgi almaya çalıştım. Ancak şubeye kesinlikle ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. 7. Günün sonunda müşteri temsilcisine ulaştığımda, ürünün kaybolduğunu ve alıcıya ücret iadesi yapıldığını, fakat satıcı olarak bana herhangi bir tazmin işlemi başlatılmadığını öğrendim. Ayrıca, tazmin işleminin ne zaman yapılacağı konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Gönderi numaram: 1011934009436077, teslimat numaram: 134943607’dur. Kaybolan ürünümün bedeli 11.400 TL’dir. Bu süreçte benden herhangi bir ek evrak ya da işlem talep edilmedi. Daha önce de farklı kargo firmalarında benzer sorunlar yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma en kısa sürede tazmin edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

kargoda-kaybolan-urunumun-bedeli-tazmin-edilmiyor-bilgilendirme-yapilmiyor-1.docx

Dolap

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kayboldu, Ödeme Belirsizliği Ve Satıcı Mağduriyeti

Ogün

Trendyol

08 Mayıs 2025 20:39

461

Dolap üzerinden satmış olduğum ürün kargoda kaybolduğu için alıcıya ulaştırılamadı. Tarafıma iletilen otomatik mesajda, alıcının parasının geri yatırıldığını ve bana herhangi bir ödeme yapılıp yapılmayacağının en az 15 gün bekletildikten sonra belli olacağı bildirildi. Ürünün ne olduğu belli değil, ...

Kargo Kayboldu, Ödeme Belirsizliği Ve Satıcı Mağduriyeti

Yakamoz sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Sipariş İçin Çözüm Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

Yakamoz

Trendyol

19 Ağustos 2025 17:07

338

13 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 4 adet erkek pantolon siparişi verdim (sipariş no: 10427357781). Yaklaşık 1300 TL tutarında olan bu alışverişimin ödemesini kart ile yaptım. Ancak kargo şirketi ürünleri kaybetti ve bugüne kadar (19 Ağustos) siparişim elime ulaşmadı. Kargo firması ürünün kendilerind...

Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Erzak Dolabım Kayboldu, Eksik Raf İçin Çözüm Bekliyorum

Tuncay

Trendyol

27 Ağustos 2025 12:38

275

18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden üç adet mobilya ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10439928067’dir. 9680549568 ve 9680602033 teslimat kodlu ürünleri teslim aldım, ancak 9680556811 teslimat kodlu "erzak dolabı" adlı ürünüm halen teslim edilmedi. Sürat Kargo takip numaram 7270025534574045’ti...

Erzak Dolabım Kayboldu, Eksik Raf İçin Çözüm Bekliyorum

erzak-dolabim-kayboldu-eksik-raf-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor: Acil Çözüm Ve İade Talebi

Yusuf

Trendyol

24 Ekim 2025 16:31

270

19 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğimiz 10609610560 numaralı sipariş, 776510544222 takip numarasıyla DHL Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ürününüz transfer aşamasında”, “barkodu düşmüştür, bu yüzden gecikme ya...

Beyza sonuçtan çok memnun

Çözüldü