to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Ersa Hediyelik satıcısından kamış bahçe çıtı siparişi verdim. Satıcı ürünü bir gün sonra Afyon’dan Aras Kargo’ya teslim etti ve bana verilen 5663*******89 takip numarasıyla kargoyu takip etmeye başladım. Ürün, 2 saatlik mesafedeki Isparta’ya ulaşacak olmasına rağmen Aras Kargo ürünü kaybetti. Trendyol’da hâlâ “kargoda” olarak gözüküyor ve sadece geciken kargolar için Aras Kargo’yla iletişime geçebileceğim belirtiliyor.
Aras Kargo ile görüştüğümde, satıcının ürünü teslim etmediği söylendi ancak satıcı ürünü verdiğini ve kaybolduğunu belirtiyor. 13 gündür ürünüm elime ulaşmadı, bu süreçte kredi kartıyla ödeme yaptım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece inceleme başlatıldığı ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapılacağı belirtildi. Şu ana kadar herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
1 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden anneme züccaciye ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 5688*******31). Kargo firması olarak Aras Kargo seçilmişti. Ürünümün teslimatı için evimin karşısındaki Memiş Market’e bırakılmasını istedim. Dört Trendyol siparişim de markete teslim edilmesi gerekiyordu, anc...
Trendyol'dan ayın 10 unda bir sipariş verdim. Aras Kargo 2 gün üst üste dağıtıma çıkarıp beni evde misiniz 1saate geliyorum diye arayıp ürünümü bana getirmeyip iade eden ve sistemden bakınca bana teslim edildi olarak görülen ürünlerim, bugün ayin 30 u olmasına rağmen ne ürün iadesi oldu ne de ürün b...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 21 Aralık tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilmesine karşın o günden bu yana kargoda hiçbir hareket görünmemekte. Kargo firmasını aradığımda satıcı firmanın faturayı teslim etmemesinden kaynaklı gönderi hareketi gerçekleşmediğini belirttiler. Satıcı firmayı aradı...
10531955388 numaralı Trendyol siparişim, Aras Kargo Tire Şubesi’ne teslim edilmesine rağmen, ürünüm Trendyol Gel-Al noktası olarak seçtiğim yere 11 gündür bırakılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Aras Kargo sisteminde ürün teslim edilmiş gibi gösteriliyor, fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu ...
Yorumlar