to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Servet Fethiye firmasından 3 kavanoz tahin siparişi verdim. 20 Ocak’ta kargo elime ulaştı, kutuyu açtığımda kargo kutusunun içine tahinlerin aktığını ve kutunun bu şekilde, içi dağılmış halde olduğunu gördüm. Daha önce de aynı firmadan ürün almıştım ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Trendyol üzerinden satıcı firmaya durumu ilettim ancak sorunumu çözemedim, müşteri hizmetleri de konuyla ilgilenmedi. Hem ürünler kullanılamaz durumda kaldı hem de teslimat deneyimi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Teslimat numaram 10447137682’dir. Bu hasarlı teslimat nedeniyle, siparişim için ya ücret iadesi yapılmasını ya da ürünlerin sağlam bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
7 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam on adet ürün içeren bir market siparişi verdim. Siparişim geldiğinde o an fark etmedim ancak sonrasında bir adet tuvalet kağıdının eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünün tutarı 95 TL idi ve bununla ilgili hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum. Oluşturd...
14 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş ettiğim sunum tabağı ve kahve yanı sunumluk ürünler tarafıma kırık şekilde teslim edildi. Ürünlerin paketlemesi son derece özensizdi ve bu durum teslim aldığımda açıkça belliydi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Bana kargo firmasına iletileceği sö...
12 Kasım’da Trendyol üzerinden, Wefood’un kendi satıcısından Organik Tahin ve Hindistan Cevizli Yer fıstık Ezmesi siparişi verdim (Sipariş No: #10688102194). Özellikle tahini indirimli olarak 480 TL’ye aldım. Siparişim ertesi gün kargoya verildi ve 14 Kasım sabahı dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Anc...
18 Eylül tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Tefal Powelix model blender seti satın aldım. Ancak ürün, kargo kaynaklı hasar nedeniyle 24 Eylül tarihinde hiç elime ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alındı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün tekrar tedarik edil...
8 Eylül'de Trendyol üzerinden Maviaşk satıcısından saplı süpürge ve faraş seti sipariş ettim. Ürün 15 Eylül'de teslim edildiğinde, kargonun çok özensiz hazırlanmasından dolayı ürün kırık olarak elime ulaştı. Hemen satıcıya durumu fotoğraflarla ilettim ve yeni ürün göndereceklerini söylediler, ancak ...
Servet Şekerleme 
Yorumlar