Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kampanyalı Siparişte Kurye Tarafından Açıklamasız Nakit Ücret Talebi Ve Fatura Verilmemesi

Yılmaz
23 Ağustos 17:40
556

Bugün Trendyol GO üzerinden Erikli marka su siparişi verdim. Sipariş numaram: 10451178051. Siparişi Çamlıca Mahallesi, Yenimahalle/Ankara adresine teslim aldım. Ödememi uygulama üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak teslimat sırasında, kampanyalı alışveriş yapmış olmama rağmen, kurye tarafından hiçbir açıklama yapılmadan ve fatura/fiş verilmeden 20 TL Nakit olarak ekstra ücret talep edilip alındı.

Bu durumu Trendyol GO müşteri hizmetlerine ilettim, ilgileneceklerini söylediler fakat henüz bir geri dönüş almadım. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve uygulama üzerinde böyle bir ücretin belirtilmemesi, kampanya indiriminin elden nakit olarak alınması kabul edilemez bir uygulama.

Hem fazla alınan ücretin tarafıma iadesini hem de bu konuda firmaya gerekli yaptırımın uygulanmasını talep ediyorum. Fatura veya fiş olmadan elden para alınmasının hiçbir açıklaması olamaz. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekspres Teslimat Hizmetinde Yaşanan Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Mağduriyet

Özcan
29 Ağustos 00:06
340

22 Mayıs 17:59
599

Teslimat Süresi Değişti, Siparişim Gecikti Ve Çözüm Sunulmadı

25 Ağustos 10:31
599
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri