Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kampanya
Kampanya Öncesi Ani Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:34139590

Rafet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Öncesi Ani Fiyat Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Rafet

Trendyol

04 Kasım 2025 23:05

273

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Yılmaz Yatırım” adlı satıcının “Mais Renault Buji Takımı Megane - Clio - Laguna - Fluence 1.4 1.6 2.0 16v K4m K4j F4r 7700500155” ürününü favorilere eklemiştim. Ürünün fiyatı o gün 610 TL idi ve kampanya başlamadan Ancak kampanya başlamadan hemen önce ürünün fiyatı aniden 845 TL’ye yükseltildi.

Bu fiyat artışını fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve canlı destek ya da müşteri temsilcisine ulaşamadım. Yaşanan bu durumdan dolayı ürünü satın almaktan vazgeçtim.

Trendyol müşteri hizmetleriyle doğrudan görüşmek ve mağazanın bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Fiyat değişikliklerinin kampanya öncesi bu şekilde yapılması hem tüketici güvenini zedeliyor hem de mağduriyet yaratıyor. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.

Renault

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sepette Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Ayçin

Trendyol

21 Ekim 2025 13:11

404

21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Coss By Aqua hamile pijama ürünü almak istedim. Ürünün fiyatı internet sitesinde 1.849 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepete ekleyip ödeme aşamasına geçtiğimde fiyat bir anda 5.543,27 TL’ye yükseldi. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada aynı sorunla k...

sepette-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-deneyimi-4.jpg

sepette-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-deneyimi-3.jpg

sepette-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg

sepette-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Taha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Oluşan Yüksek Fiyat Farkı Nedeniyle Mağduriyet

Taha

Trendyol

05 Temmuz 2025 18:15

245

26 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden djı Mini 4 Pro Fly More Combo Plus (Sipariş No: #10309799271) adlı ürünü 59.948,99 TL’ye satın aldım. Ürün 28 Haziran’da tarafıma teslim edildi. Ancak bugün fark ettiğim üzere aynı ürün şu anda 52.299 TL’ye satılmakta. Yani sadece birkaç gün içerisinde y...

kisa-surede-olusan-yuksek-fiyat-farki-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Çadır Siparişim Ulaşmadan İade Edildi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Okan

Trendyol

04 Eylül 2025 16:26

430

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wise Mağazası'ndan kamp çadırı siparişi verdim (Sipariş No: 10467709480). Ürün, Trendyol Express kargo aşamasında zarar gördüğü için tarafıma hiç ulaşmadan iade işlemi başlatıldı. Ancak, ürünü 1.070 TL'ye almışken, şimdi tekrar sipariş vermek istediğimde fiyat...

1 Destek

1 Yorum

Barış sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Olmayan Ürün İçin Siparişimin Keyfi İptali

Barış

Trendyol

04 Kasım 2025 18:49

552

Konu: Siparişin Haksız ve Gerekçesiz İptali Hakkında Sipariş No: 10647246439 Satıcı: A*** Ö****** Otomotiv Sipariş Tarihi: 01.11.2025 İptal Tarihi: 04.11.2025 Tutar: 810 TL 01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 'İthal Kapak dfl' adlı ürünü 810 TL bedelle satın aldım. Ancak 04 Kasım 2025 günü s...

Kayıp Kargo, Çelişkili Bilgiler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Ezgi

Trendyol

10 Haziran 2025 13:25

607

22 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürün, Trendyol Express kargo firması ile teslimata çıktı. Ardından Trendyol Express yetkilisi beni arayarak “kargonuz kayboldu, tarafınıza ücret iadesi yapılacak” bilgisini verdi. Ancak süreç ilerlemeyince Trendyol üzerinden destek t...