İzinsiz Trendyol Epos İşlemi İçin 75 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

15.01.2026 tarihinde saat 15.17'de, Yapı Kredi'ye ait sonu 0890 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Trendyol Epos” adı altında 75 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup tarafıma öncesinde veya sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca bu tarihten önce Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş, üyelik, cüzdan tanımlama ya da abonelik işlemim bulunmamaktadır.

İşleme ait dekont şu anda elimde mevcuttur. Konuyla ilgili olarak hem Trendyol hem de Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözüme kavuşmadı.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlem nedeniyle, 75 TL tutarındaki bedelin ivedilikle hesabıma/kredi kartıma iadesini ve bu işlemin nasıl ve hangi yetkiyle yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.