to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden bugün, yaklaşık 10 dakika önce Antalya’da Tablacı Döner’den 11143414051 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 270 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Siparişim daha sonra kilometre aşımı sebebiyle benim hiçbir onayım alınmadan ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi.
Sipariş iptal edildikten sonra Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün bana hiç teslim edilmemesine rağmen ücret iadesi yapamayacaklarını söylediler. Teslim edilemeyen bir ürünün bedelinin alınması ve iade edilmemesi hem hakkaniyete hem de Tüketici Hakları'na aykırı bir durum oluşturuyor.
Ürün bana ulaşmadığı halde tahsil edilen yaklaşık 270 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
22.03.2026 tarihinde saat 14:44’te Trendyol GO Market hizmeti üzerinden toplam 580,42 TL tutarında bir market siparişi verdim. #11073790110 numaralı bu sipariş, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmamasına rağmen mağaza tarafından iptal edildi. Buna rağmen kredi/banka kartımla ödediğim 580,42 TL ...
10.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10310020294 numaralı siparişimle 630 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu siparişi daha sonra iptal etmeme rağmen ödediğim tutarın tarafıma iadesi yapılmadı. Aynı şekilde Trendyol GO üzerinden verdiğim ve restoran tarafından iptal edilen 11039310413 numaralı sipari...
Trendyol GO'dan verdiğim yemek siparişim teslim edilmedi ve ücret iadem de yapılmadı. Yanlış adrese verdiğim sipariş için müşteri temsilcisi tarafından arandım. Doğru adres bilgisi verdim. Bu sefer bana adresin 1 km üzerinde olduğunu ve teslim edilemeyeceği bilgisi verildi. Teslim edilmesini istediğ...
24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:40 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden verdiğim siparişte yanlışlıkla farklı bir adres seçtim. Adres evden uzak olduğu için, siparişin gittiği konumda başka bir kişinin teslim alacağını özellikle belirttim ve bu şekilde teslim edilmesini istedim. Buna rağmen ...
11 Ekim tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden aynı restorandan 4 adet döner siparişi verdim, ancak bana sadece 1 adet döner teslim edildi. Bunun üzerine iade talebim, hiçbir şekilde bana sorulmadan ve onayım alınmadan 620 TL’lik kupon olarak tanımlandı. Daha sonra bu kuponu kullanarak aynı restoran...
Yorumlar