to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol iOS uygulamasında yaklaşık 17–18 Ocak tarihinden bu yana favorilerim hiçbir şekilde açılmıyor. İPhone kullanıyorum ve gün içinde her saat denememe rağmen uygulama üzerinden favorilerimi görüntüleyemiyorum. Ancak Safari üzerinden web’de hesabıma girdiğimde favorilerim sorunsuz açılıyor, bu nedenle sorunun cihazımdan değil Trendyol’un iOS uygulamasındaki hesap senkronizasyonundan kaynaklandığı açıkça görülüyor.
Bu süreçte 1 haftadır her gün canlı destek ile görüştüm. Bana her seferinde uygulamayı silip yeniden yüklemem, çıkış yapıp tekrar giriş yapmam söylendi. Tüm bu adımları defalarca kez uygulamama rağmen sorun hiç düzelmedi. Son olarak müşteri hizmetlerine bağlandığımda ise web’de favorilerimin göründüğünü söylememe rağmen, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, bekleyin düzelmesini” şeklinde bir cevap aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu yaklaşım hem zaman kaybı yaşamama hem de kullanıcı olarak kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissetmeme neden oldu.
Adım Miray Ç**** ve hesabıma bağlı iOS uygulamasındaki favoriler bölümünün teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenmesini, sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
13.01.2026 tarihinden bu yana Trendyol hesabımda, hem uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden favori listeme kesinlikle erişemiyorum. Tren...
Trendyol uygulamasında favorilerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 Aralık’tan beri mevcut favorilerimi göremiyorum, yeni ürünleri de favorilere ekleyemiyorum. Özellikle uzun süredir biriktirdiğim ürünleri takip edememek ve yeni favori ekleyememek, alışveriş deneyimimi tamamen bozdu. Bu süreç...
Uzun süredir Trendyol hesabımda favoriler listemi göremiyorum ve bu durum alışveriş deneyimimi olumsuz etkiliyor. Android telefon üzerinden uygulamayı kullanıyorum ve yaklaşık 4 aydır favoriler bölümü hiçbir şekilde görüntülenmiyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisine defalarca ulaştık. B...
Trendyol uygulamasında geçmiş siparişlerim ve favorilerim bir anda kayboldu ve şu anda hiçbirini göremiyorum. İPhone telefon kullanıyorum ve bu sorun 23 Aralıktan beri devam ediyor. Sorunu çözmek için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, telefonu kapatıp açtım ancak hiçbir şekilde so...
Trendyol uygulamasında 19 Ocak günü saat 11.00 civarından beri favorilerimi açamıyorum. Favoriler bölümüne girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve sayfa hiç açılmıyor. İPhone 11 cihaz kullanıyorum, telefonum güncel, uygulama da güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. U...
Yorumlar