Trendyol inceleniyor

Trendyol üzerinden araç kamerası satın aldım; ancak ürün kusurlu çıktığı için 3 Ocak 2026 tarihinde iade sürecini başlattım. Ürün teslimat numaram 10102613049. O günden bu yana 8 gündür bekliyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Tarafıma, ürün için maksimum 24 gün içinde inceleme yapılacağı...

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye mağazasından süpürge satın aldım, daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan hiç teslim almadan geri gönderilmesini istedim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünün 19 Aralık’ta satıcıya teslim edildiğini açıkça söylüyorlar. Buna rağmen Trendyol sisteminde ürü...

Trendyol ile çalışmak zorunda olan bir işletme olarak, platformda hakkımda yayımlanan haksız ve asılsız bir müşteri yorumuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Söz konusu yorumda işletmemin yanı ve yalancı olduğu ima edilerek hem itibarım hem de emeğim açıkça zedelenmiştir. Bu yorum...

Trendyol üzerinden QNB Trendyol kredi kartımla alışveriş yapmak isterken “seçili ürünlerde 9 taksit vade farksız” kampanyasından yararlanmak istedim. İncelediğim üründe açıkça 9 taksit vade farksız ibaresi yer almasına rağmen, ödeme adımına geldiğimde sadece 6 taksite kadar vade farksız seçenek sunu...

Yaklaşık 4 yıldır Trendyol üzerinde satış yapan bir satıcıyım. Her ay Stanley satışlarım kadar fatura yüklüyorum. Ancak son olarak ocak ayında 3 milyon TL’lik satış için 35 milyon TL’lik faturayı sisteme yüklememe rağmen faturalarım 3 kez üst üste haksız yere reddedildi. Faturalar, yetkili satıcıdan...

Trendyol üzerinden satın aldığım kulaklığı iade ettim ve 17.12.2025 tarihinde iade faturası kesilmesine rağmen, yaklaşık 2000 TL civarındaki iade ödemem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirmiştim ve ücretin kartıma geri yatması gerekiyordu. Bu süreçte en az üç defa müşteri temsilcisi...

Trendyol üzerinden satış yapan Yakamoz Petshop isimli satıcıdan sık sık aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü uygun fiyata satışa koyuyorlar, ben de ödemesini yaparak siparişi oluşturuyorum, ancak sonrasında hiçbir şekilde bana danışılmadan “tedarik edilemiyor” denilerek sipariş iptal ediliyor. Son olarak 0...

Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde Smeg marka bir kettle sipariş ettim, sipariş numaram 10834769598’dir. Ürün elime gelir gelmez kutuyu açtığımda içinden bir şeylerin sallandığını fark ettim, yani ürün daha ilk anda kusurlu ve problemliydi. Bunun üzerine hiç vakit kaybetmeden Trendyol üzerinden...

Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek Ateşhanem marka klasik erkek ayakkabısı satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 30 gün kullandım ve daha 2 ay bile olmadan ayakkabının tabanı ikiye ayrıldı. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Şu ...

6 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden elysane adlı satıcıdan PlayStation 5 Slim Digital Edition (ithalatçı garantili) ürünü için 28.500 TL tutarında sipariş verdim. 8 Ocak Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, ps 5 ürün yerine oyuncak çıktığını gö...

10.01.2026 tarihinde saat 19:19’da Trendyol GO uygulaması üzerinden Burger King’den iki adet menü siparişi verdim. Bunlardan biri 295 TL, diğeri 505 TL tutarındaydı. Adrese sadece 295 TL olan menü teslim edildi, 505 TL olan menünün ise hiçbir ürünü gelmedi. Buna rağmen uygulamada 505 TL’lik menü içi...

Aylardır Trendyol’da farklı kategorilerde ürünleri takip ediyorum ve fiyatlarla sürekli, mantıksız bir şekilde oynandığını görüyorum. Örneğin bir ürünün fiyatı bir gün önce 2.000 TL iken ertesi gün 4.000 TL’ye çıkıyor, birkaç gün sonra tekrar 2.000 TL’ye düşüyor. Bu durum giyim, ayakkabı ve ev ürünl...

Trendyol üzerinden Astel antrasit gümüş TV ünitesi siparişi verdim. Siparişim Horoz Lojistik ile gönderildi. 29.12.2025 tarihinde verdiğim siparişin 01.01.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaştığı, 05.01.2026 tarihinde ise dağıtıma çıkarıldığı bilgisi sistemde görünüyordu. 10.01.2026 tarihi itibarıyl...

Trendyol’un elit üyelik sistemiyle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Nisan ayı ve temmuz ayında yaptığım alışverişler sonucunda kazanmam gereken elit üyelik puanlarım hesabıma yansımıyor. Uygulamada bu puanlar sürekli “beklemede” görünüyor, tarihi gelince de tamamen siliniyor ve h...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir buçuk ay önce “TYT Türkçe'nin Kara Kutusu Konu Paragraf / Çıkmış Soru Bankası” isimli kitabı, sipariş numarası 10705271928 ile satın aldım. Ürün, “ÖSYM arşiv çıkmış soru bankası” ve son dört yılın ALES, KPSS, TYT, MSÜ vb. sınav sorularını içerdiği iddiasıyla satılmakt...

Trendyol üzerinden Giyimsepeti isimli mağazadan kızım için iki adet termal fanila satın aldım. Sipariş numaram 10835566346. Ürünleri siyah renk olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma ekru renk gönderildi. Bunun üzerine ürünleri iade için geri gönderdim ve kızımın ihtiyacı olduğu için siyah rengi bu k...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10830726149 sipariş numaralı bir ürün siparişinde bulundum. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki görsellerde yer alan ürünle birebir aynı değildi. Bunun üzerine durumu önce satıcıya ilettim, bana Trendyol destek ekibinden yardım almam gerektiği söylendi. Trendyo...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan kehribar kolye satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta elime ulaştı ancak hem görünüşü hem de hissiyatı nedeniyle ürünün orijinalliğinden şüphe ettim ve ödediğim paranın karşılığı olmadığını düşündüğüm için 25 Aralık’ta iade ettim. İade sürecinde satıcı ürünün orijinal olduğ...

06 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden “Kzy Kozmetik” adlı mağazadan The Purest Solutions markasının “Yağlı ve Karma Ciltler İçin Salisilik Asit Tonik 200 ml” ürününü sipariş ettim. 8 Ocak’ta teslim aldığım ürünü incelediğimde, orijinal ürünle görsel, koku ve içerik açısından bariz şekilde farklı oldu...

Trendyol üzerinden 10859937117 sipariş numarası ile 08.01.2026 tarihinde 1 kg Bonibon siparişi verdim. Ürün 10.01.2026 tarihinde, yani bugün İstanbul Bayrampaşa’daki adresime teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketi açtığımda tüm ürünlerin kırık olduğunu ve tadının acılaştığını fark ett...

13 Aralık’tan bu yana Trendyol üzerinden yapılan 2.400 TL tutarındaki iade, tombank Hadi kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Ekstrede iadenin Trendyol tarafından gerçekleştirildiğini açık şekilde görebiliyorum ancak Hadi Banka tarafında bu tutar hesabıma geçirilmedi. Bu süreçte Hadi Banka müşteri hizm...

Trendyol üzerinden Thomax marka buhar makinesi satın aldık ancak ürün elimize ulaştığı anda bozuk olduğunu fark ettik. Ürünü ilk kullanımda değil, kutusundan çıkarır çıkarmaz arızalı olması nedeniyle daha hiç faydalanamadık. Temmuz ayında teslim edilen bu ürünle ilgili olarak Trendyol ve satıcıyla ...