İlanında Vaat Edilen Hediye Yatak Eksik Ve 5 cm Kalınlığı Yetersiz

Trendyol üzerinden elele isimli mağazadan “Madre” model anne yanı beşiğini satın aldım. Ürün 6417597012312 teslimat numarasıyla 16.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Kargo süreci, paketleme ve ürünle ilgili herhangi bir sıkıntım olmadı, bu açıdan memnuniyetimi de belirtmek isterim.

Ancak ürün ilanında hediye yatak vaat edilmesine rağmen, paket içinden bu hediye yatak çıkmadı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden mağazaya mesaj yazarak, hediye olarak belirtilen yatağın gönderilmesini rica ettim. Gelen yanıtta ise bunun 5 cm’lik bir yatak olduğu belirtildi. Bu ölçüde bir yatağın, hele ki anne yanı beşiği için, yatak olarak nitelendirilemeyecek kadar ince ve yetersiz olduğunu, evdeki paspasların bile bundan daha kalın olduğunu düşünüyorum.

Ürünü alırken ilan metninde vaat edilen hediye yatağın, açıklamalara uygun, bebeğin kullanımı için gerçekten yeterli kalınlıkta ve nitelikte olacak şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlanda yer alan vaadin eksiksiz ve tüketiciyi yanıltmayacak biçimde yerine getirilmesini istiyorum.