to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 13 Kasım tarihinde bir sweatshirt satın aldım, ürün kusurlu geldiği için iade ettim. Özür mahiyetinde hesabıma 100 TL hediye kuponu tanımlandı. Bu kuponla başka bir satıcıdan bu kez kazak aldım, ancak o ürün de kusurlu çıkınca onu da iade etmek zorunda kaldım. Bunun üzerine bir 100 TL’lik kupon daha tanımlandı.
Toplamda 200 TL değerinde iki adet hediye kuponum vardı. O dönem yoğunluğum sebebiyle hemen alışveriş yapamadım. Kuponların üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi de yazmıyordu. Dün yeniden alışveriş yapmak istediğimde kuponlarımı kullanmak için baktığımda, hesabımda hiçbir şekilde görünmediğini fark ettim. Tarafıma daha önce tanımlanan bu kuponların, son kullanım tarihi belirtilmediği halde haber verilmeden ya da görünür bir uyarı olmadan kaldırılmış olmasını kabul etmiyorum.
Trendyol’un, yaşadığım iki ayrı kusurlu ürün sürecinin ardından tanımladığı toplam 200 TL’lik hediye kuponlarını tekrar hesabıma tanımlamasını talep ediyorum. Sipariş sürecimin daha net incelenebilmesi için ilk ürünün teslimat numarası #9913185752’dir.
13 kasımda Trendyol'dan sivit aldım. Kusurlu gelince iade ettim. Özür maiyetinde 100 TL lik kupon verildi. Başka satıcıdan kazak aldım. O da kusurlu gelince aynı süreç yaşandı. O dönem alış-verişe zamanım olmadığı için kuponları kullanamadım. Dün kuponlarıma baktım ama görmedim. Halbuki tarih verilmemişti. Kuponlarımı geri istiyorum.
25 Eylül 2025 tarihli #10541395610 numaralı siparişimde yaşadığım kusurlu ürün nedeniyle Trendyol tarafından tarafıma 100₺ tutarında memnuniyet kuponu tanımlanmıştı. Bugün bu kuponu sweatshirt alışverişimde kullanmak istedim, ancak bir anda hesabımdan kayboldu. Kuponum hem aktif kuponlarımda hem de ...
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde, 10732451252 numaralı siparişimde kusurlu gelen bir ürün için 1000 TL değerinde ve son kullanma tarihi 8 Aralık olan bir kupon kullandım. Ürünü kusurlu olduğu için iade ettim. İade sürecim tamamlandığında, iade sayfasında kuponu 8 Aralık’a kadar tekrar kullanabi...
06 Aralık gece saat 01:00 civarında Trendyol uygulamasına girip alışveriş yapmak için ürünlere baktım. Hesabımda, “son 1 gün” ibaresiyle görünen 100 TL’lik iade kuponum vardı. Bu kuponu özellikle bugün yapacağım giyim alışverişinde kullanmak için bekledim, kartımı da buna göre hazırladım ve ürünleri...
Trendyol tarafından tarafıma, yaptığım bir alışveriş sonrası yırtılmış olarak gönderilen bir hatalı ürün sonrası, 06.01.2025 son kullanma tarihli kusurlu ürün memnuniyet kuponu tanımlandı. Bugün (06.01.2025) olarak görünen son kullanma tarihli kuponum, 05.01.2025 23.59 tarihinde hesabımdan kaldırılm...
12.20.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, beden uymadığı için iptal ettim. Sipariş iptali sonrasında, daha önce tedarik sorunu nedeniyle tarafıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Kuponun süresi de henüz dolmamıştı. İptal işlemini hemen...
Yorumlar