İade Talebine Ve Destek Başvurusuna Yanıt Alamıyorum

Merhabalar, kargo tarafından iade edilen bir ürünüm var. Benden habersiz bir şekilde bu ürün geri yollandı. Değişim yapılmasını talep ettim fakat kimse yardımcı olmuyor. Müşteri temsilcilerinden destek alamıyorum. Bu nedenle bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Ürün hala elime ulaşmadı ve tekrar sipariş de veremiyorum. 170 liralık ürün için iade talep ediyorum. Lütfen bunu dikkate alır mısınız? Ya ürünü tekrar gönderin ya da lütfen paramı iade edin. Kargomun nerede olduğuna dair bir bilgim yok. Bu durum nasıl çözülecek? Lütfen dikkate alınız ve en kısa zam...

Ürünümü eksik yolladılar ve tedarik edildiğini söyledikleri halde neredeyse 1 aydır ürünüm gelmedi hala tedarik aşamasında gözükmekte ve mesajıma cevap almamaktayım. İade süresi bitince ilgilenmeyi bıraktılar satıcıdan ve kargo şirketinden şikayetçiyim.

Merhabalar bundan 1 ay önce bir ürün sipariş ettim öncesinde alakası olmayan yanlış bir ürün gönderdiler daha sonrasında onu iade ettiğim gün doğru ürün tarafıma ulaştı fakat beğendiğim bir ürün olmadığı için iade talebi oluşturdum ve kargo firmasına ilettim. 1 ay oldu tarafıma hala bir ücret iadesi...

Ürün sipariş etmiştim ancak 15 gündür ulaşmadı. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, ürünün geri iade edildiğini öğrendim. Ancak bana bu konuda hiçbir bilgi verilmedi. Ayrıca sipariş ettiğim ürünün bedeli de hesabıma yatırılmadı. Konu hakkında yardımcı olabilirseniz memnun olurum. Lütfen bana bilg...