Trendyol iade talebi

Trendyol’dan sipariş verirken, sepetime benim onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Farkında olmadan üç aydır kartımdan toplam 225 TL çekildiğini yeni fark ettim. Trendyol Plus’ın hiçbir özelliğinden faydalanmadım ve üyeliği de bilerek başlatmadım. Bu nedenle, Trendyol Plus üyeliğimin ...

Trendyol üzerinden AVMPark mağazasından 25 Eylül'de satın aldığım ürün, 1 aydır teslim edilmedi. Ürün, 16 Ekim'den bu yana kargoda görünüyor. Kargo için iletilen numaradan ulaşım sağlayamıyorum. AVMPark'a ait müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün tedarik aşamasında olduğu iletildi. Trendyol üze...

22.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Denkel satıcısından Philips fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımda iyi paketlenmişti, ancak ürünü açıp kontrol ettiğimde kullanılmış olduğunu ve otomatik kablo sarma mekanizmasının çalışmadığını fark ettim. ...

Daha önce aynı markanın iğde çekirdeği tozunu Trendyol’dan sipariş etmiş ve memnun kalmıştım. Ancak 14.10.2025 tarihinde Naturdan satıcısından aldığım 4 paket iğde çekirdeği tozu bu kez tamamen bayat ve kötü kokulu çıktı. Ürünlerin sadece 2 paketini açtım, açtığım anda bozuk olduklarını fark ettim. ...

Philips Speed Pro xc7043/1 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve 9.350 TL ödedim. Ürünün başlığının üzerindeki boru kısmı geçen hafta tekrar kırıldı. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştık ve o zaman serviste parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı noktadan ikinci kez kırılması...

Trendyol üzerinden 'Biky' isimli satıcıdan bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünün açıklamasında ve tüm ibarelerinde pamuk olduğu belirtiliyordu; ancak elime ulaştığında materyal etiketinde %95 polyester, %5 elastan yazdığını gördüm. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi ve tüm stickerları üzerinde olacak şeki...

Bugün Trendyol'dan pantolon siparişi verirken, sepetime Trendyol Plus üyeliği de eklenmiş. Ben de farkında olmadan ödemeyi yaptım ve anında iptal etmek için baktığımda, siparişin iptal edilemediğini gördüm. Trendyol Plus'ın hiçbir özelliğini kullanmadım. Bu sebeple, üyeliğin iptal edilerek paramın i...

16.10.2025 tarihinde Trendyol Partner üzerinden sattığım Palio ayna ürünü, müşteri tarafından araca uymadığı gerekçesiyle iade edildi. Ürünün iadesinde, aynanın tellerinin kesilmiş ve yerinden çıkarılmış olduğu, kullanılmaz hale getirildiği tespit edildi. Ürünün bu şekilde zarar görmüş olmasına rağm...

16.000 TL tutarında DeFacto mağazasından Trendyol üzerinden giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile Van adresime teslim edildi. Ancak, tarafıma yalnızca yaklaşık 2.000 TL’lik ürün gönderildi; kalan ürünler eksikti. Paketlemede herhangi bir sorun veya hasar yoktu, ürünlerin kut...

17 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden Bostonlu marka bir süpürge satın aldım (Sipariş No: 9808673853). Ürünü teslim aldığımda hem eksik, hem kusurlu hem de bozuk olduğunu gördüm; süpürgenin sopası sürekli çıkıyordu ve ürünü kontrol etmek için çalıştırmak zorunda kaldım. Tüm parçalar kusurluydu ve ürü...

4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bizdeneve satıcısından Dökümix marka bir tost makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında parçalanmış ve kırık haldeydi. Sipariş numaram: 9798825907. Ürünü teslim alır almaz durumu fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İade etmem...

+1

11 Ekim’de Trendyol üzerinden S**** P**** mağazasından 8 parça çıt çıtlı P**** saç siparişi verdim ve 6000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 10585627337. Ürün 3 gün içinde elime ulaştı. Teslim aldığım gün ürünü dikkatlice inceledim ve saçlarda tülerik ve dökülme olduğunu fark ettim. Ürü...

Kivi kcc-4320 koltuk halı yıkama makinesini yaklaşık 1 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Kilis merkezde kullanıyorum ve şu anda garanti kapsamındadır. Son 1 haftadır makinede ciddi bir sorun yaşıyorum: Şu püskürtme fonksiyonu çalışmıyor, su alt kısımdan direkt halıya akıyor ve temizlik ...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabının kalıbı dar olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ancak iade talebim, “süre aşımı” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü yaklaşık 2 ay önce teslim aldım ve sipariş numaram #10454249320’dir. Ürünün ücreti olan 1798 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İade talebim redde...

Trendyol üzerinden Guess markasına ait iki adet sweatshirt siparişi verdim (#10584945509). Aynı ürünün s ve m bedenlerini sipariş etmeme rağmen, sadece s bedeni teslim edildi, m bedeni ise eksik geldi. Eksik ürünün tedarik edilmesini talep ettim fakat tedarik edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine ...

26.10.2025 Pazar günü saat 21:30'da Trendyol Boyner mağazasından Adidas f50 halı saha ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10631573132. Ürünü satın aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünü başka bir mağazada 650 TL daha uygun fiyata bulduğum için iptal etmek istedim. Ancak Trendyol uygulamas...

Dempower saç şekillendirici ürünü Trendyol'dan indirim sevinci adlı satıcıdan aldım. Kargo gelince ürünü açıp denemek istedim, çalışmadı. İade talebi oluşturdum. Hijyen ürün diyerek red cevap verildi. Ne param iade ediliyor ne de yardımcı oluyorlar. Artık Trendyol'a da güvenemeyeceğiz

23 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vavello Aura yatak odası siparişi verdim. Ürünüm hem olması gerekenden çok geç hem de eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. Ayrıca eksik ürünlerin tedariki için Trendyol tarafından tedarik paketi oluşturuldu faka...

23.10.2025 tarihinde Trendyol Plus aylık üyeliğim için kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL çekilmiştir. Ancak, üyeliğimin yenileneceğine dair tarafıma herhangi bir e-posta, bildirim veya SMS gönderilmemiştir. Ayrıca bankamdan da bu işleme dair onay veya bilgilendirme mesajı almadım. Ücret çekildik...

Trendyol üzerinden Canda Grup’tan 475 TL’ye satın aldığım ürünün açıklamasında 150 kg taşıma kapasitesi olduğu belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kez kullandığımda, sadece 70 kg yüklenmeme rağmen ürün kırıldı. İade süresi geçtiği için iade talebim kabul edilmedi ve ürün geri alınmadı; bu nedenle mağdur...

Trendyol üzerinden 9795503104 numaralı siparişimle aldığım USPA Polo marka eşofman takımını, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada renkleri birbirine girdi. Ürünü iade etmek üzere firmaya gönderdim; ancak iade kabul edilmedi ve ürün tekrar tarafıma gönderildi. Ya...

Trendyol üzerinden B** Ç*** adlı satıcıdan “bez dolap raflı” ürünü (sipariş no: 10612901076) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra kurmaya çalıştım, ancak kılıfı aşırı derecede dardı ve yaklaşık bir saat uğraşmama rağmen hiçbir şekilde olmadı. Sonunda kılıf yırtıldı ve kullanılamaz hale gel...

Trendiniz.com.tr üzerinden Shoeo188 kadın ayakkabısı siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 50 gün önce Antalya adresime, 2.139 TL ödeme yaparak verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde beklemem ge...