Eksik Parçalı Makyaj Dolabı Ve Alınmayan İade İşlemi Horoz Lojistik’in Hatası

"Trendyol ekibine teşekkürler. Horoz Lojistik'in yaşattığı aksaklıklara rağmen sorunumu çözüp ücret iade sürecimi başlattığı için."



"Trendyol ekibine teşekkürler. Horoz Lojistik'in yaşattığı aksaklıklara rağmen sorunumu çözüp ücret iade sürecimi başlattığı için."


Azerbaycan’da yaşıyorum ve Trendyol üzerinden nutrimark satıcısından “isole Whey Protein 2100 gr çikolatalı, One size” ü...rününü 13 Nisan 2026 tarihinde sipariş ettim. Ürünün en geç 23 Nisan’da teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün 27 Nisan olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem T




17 Nisan’da Trendyol üzerinden L'Oreal Paris infallible 24h Micro Precision Kaş Kalemi Light Brunette ürününü de içeren ...bir sipariş verdim, siparişim 20 Nisan’da teslim edildi. Kargoyu teslim alıp paketi açtığımda bu ürünü kutunun içinde bulamadım, yani siparişim eksik teslim edildi. Hemen Trendyol
Trendyol üzerinden Yonka Müzik satıcısından 14 Nisan tarihinde bir melodika satın aldım ancak ürün bana yanlış renkte gö...nderildi. Sipariş numaram 11139553580’dir. Ürünün yanlış geldiğini fark eder etmez satıcıya ve Trendyol’a durumu bildirdim. Yaşadığım sorunla ilgili iletişime geçtiğimde bana, ell
23 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Kütahya Aktaş Çini Seramik mağazasından verdiğim 10429633429 numaralı siparişimde ...yer alan 6’lı bardak setinin 1 adedi kırık olarak teslim edildi. Aynı gün içinde kusurlu ürün talebi oluşturdum ve satıcı tarafından talebimin incelendiği, yeni ürünün tedarik edil

14 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Sinoz Kozmetik olan bir güneş kremi siparişi verdim. Sipariş numaram... 11139589221’dir. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi fakat yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen Tekirdağ Kapaklı’daki teslimat adresime hala ulaşmadı. Kargo takip ekranında ürün


Trendyol üzerinden Stradivarius markasından 8 parça ürün sipariş ettim. Siparişim 21 Nisan’da kargoya verildi ve Trendyo...l Express tarafından taşınacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak 21 Nisan 2026 saat 19.44’ten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok, sistemde hâlâ “yolda” görünüyor. Teslima




Trendyol üzerinden Roborock s8 Pro Plus model bir robot süpürge satın aldım. Siparişimi 28 Kasım’da verdim ve ürün yakla...şık üç gün sonra elime ulaştı. İlk iki ay herhangi bir sorun yaşamazken daha sonra cihazın silme fonksiyonunda problemler başladı, sadece süpürme yaptırmaya başladım. Ancak bir sür




Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Kargo ile gönderilen 11067388313 numaralı siparişim için teslimat tarihi 3 Nisan... olarak görünmesine rağmen paketim hala tarafıma teslim edilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Trendyol uygula

Trendyol üzerinden Calvaro marka erkek ayakkabı siparişi verdim, ödemesi alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi.... Siparişi yaklaşık 1 hafta önce oluşturdum ve bu süre içinde herhangi bir teslimat yapılmadı, kargoyla ilgili de net bir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 661458656601’dir. Hem Tr



Trendyol üzerinden Polka Store satıcısından 3 Nisan 2026 tarihinde 11107205202 numaralı sipariş ile “polka store Bordo R...ugan Kadın Mary Jane Arkası Açık Kare Burunlu Kısa Blok Topuklu Ayakkabı” satın aldım. Ürün 6 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı, sadece evde deneyip numarasının büyük olduğunu görü
Trendyol üzerinden 1 Nisan tarihinde, 11102507485 sipariş numarası ile Effe Yapı Dekor firmasından çerçevesiz model 180 ...× 100 cm oval ayaklı boy aynası satın aldım. Ürün 10 Nisan’da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, sadece streç filme sarılı halde kapımın önüne bırakılarak teslim edildi. Tes





Trendyol Toyzz Shop üzerinden satın aldığım Cicibello marka bebek, daha ilk günden itibaren çalışmadı. Ürünü Ocak ayında... teslim aldım ve ürün çalışmayınca 10815530505 numaralı sipariş kapsamında incelemeye, analize gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında, çalışmayan ürünü sanki hiçbir sorun yokmuş g

Enarts bilgi firmasından Trendyol aracılığıyla 21 Nisan 2026 tarihinde 10431082555 numaralı siparişimle toplam 13 adet a...kustik duvar paneli satın aldım. Ürünler 25.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, akşam paketi açtığımda panellerden birinin kırık olduğunu fark ettim. Hasarlı panelin ve karg

Trendyol üzerinden Fuar Box satıcısından Kollajen hap ve uyku amaçlı Jelibon şeklinde olan Kollajen ürününü sipariş numa...rası 11161610939 ile satın aldım. Ürün elime 2 gün önce ulaştı ve sadece iki gün kullandım. Kullanımın hemen ardından şiddetli baş ağrısı, halsizlik ve bulantı yaşadım, resmen mahv

Trendyol üzerinden Molly marka 2 kg kedi maması satın aldım. Siparişimi 22 Nisan’da verdim, ürün 25 Nisan’da tarafıma te...slim edildi. Paketi açıp kedime verdikten sonra mamanın son kullanma tarihine baktığımda üzerinde 18 Ocak 2026 yazdığını ve son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Kedim

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kostüm Sarayı isimli satıcıdan İsveç Erkek Çocuk Kostümü siparişi verdim. 104...14205993 numaralı bu sipariş 20 Nisan 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim edilen paketi açtığımda, üç parçadan oluşması gereken (t-shirt, pantolon ve yelek) çocuk kıyafet



Trendyol üzerinden 20 Nisan tarihinde RKS RS3 Pro X model elektrikli bisiklet satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sad...ece 1 gün sonra ürünün fiyatının yaklaşık 3.500 TL birden düştüğünü gördüm ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur hissettirdi. Sipariş numaram 11158750565’tir. Bu durum üzeri

24 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 28 Mart’ta elimde olması gereken 11076021688 numaralı siparişim üzerinden 32 g...ün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplam 9 kez

19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ş***** Ü**** Kuyumculuk adlı satıcı...dan yarım gram altın siparişi verdim. Siparişim Hatay Defne’de teslim edild

25.04.2026 tarihinde saat 12.19’da Trendyol GO üzerinden Burger King’ten maç kovası siparişi verdim. Bu kovada Big King ...hamburger olması gerekirken, bana basit bir tavuk burger gönderildi ve siparişim yanlış ürünle teslim edildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine Trendyol GO uygulaması üzerinden 350 TL’l

Trendyol üzerinden “birfincan” adlı satıcıdan kokteyl şurubu satın aldım. 17.04.2026 tarihinde teslim edilen ürün tarafı...ma tamamen paramparça, camı kırılmış ve şurubu akmış şekilde ulaştı. Ürün restoranım için alındığından, hem hijyen hem de güvenlik açısından kırık cam ve akmış şurubu mecburen çöpe



Trendyol’dan bir fön tarağı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece jelatinini açtım, üflemesini beğenmediğim iç...in hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturarak Trendyol’a geri gönderdim. Bugün tarafıma iadenin reddedildiği bildirildi. Sipariş numaram 11135730532, teslimat numaram 1040