to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir gömlek ve pantolon ürününü iade etmek için Sürat Kargo görevlisine teslim ettim. Kargo görevlisi o gün evime başka bir kargo teslim etmeye gelmişti, ben de iade edeceğim ürünleri kendisine verdim ancak bana herhangi bir kargo takip numarası vermedi.
Şu an Trendyol hesabıma girdiğimde her iki ürün için de iade kaydı görünmüyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden kargo takip numarasını istediler ancak iade alımı sırasında takip numarası verilmediği için bunu paylaşamıyorum. Elimde sadece Trendyol sipariş numaram olan 11039339411 bulunuyor.
Hem ürün iademin sistemde görünmesini ve süreçte yaşanan aksaklığın araştırılmasını, hem de iadesini yaptığım ürünlerin ücretinin en kısa sürede hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade sürecine uygun şekilde kargoya verdim, 27.01.2026 tarihinde iadem alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.209 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Uygulamada ve banka hesabımda kontrol etmeme rağmen herhangi bir iade hareketi gör...
16 Kasım’da Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, “barkod hatası” gerekçesiyle sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor. Ancak kargo takipte hâlâ “ulaşım sürecinde” olarak görünüyor ve ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Teslimat numaram 99523...
Trendyol'dan aldığım ürünüm için 13.11 den beri kargoda hiçbir hareket yok. Kargo ile görüştüğümde kayıp başvurusu için 10 gün beklememiz gerekiyor dediler. 25.11 de Sürat Kargo kayıp girdi sistemlerine, Trendyol'la görüştüm kargoda kaybolduğunu bildirdim. 6 günde Trendyol'u beklememem gerekiyormuş....
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı için teslimat numarası 10260731205 olan siparişi, kargo geldiğinde kapıdan teslim almayarak doğrudan iade ettim. Ancak 27 Şubat’tan bu yana iade sürecim “yolda” olarak görünüyor ve bir türlü firmaya ulaştığı şeklinde güncellenmiyor. Buna rağmen Trendyol uygu...
Ürünüm günlerdir kargoda hareketsiz bekliyor ve ben de iade talebi oluşturdum. Trendyol bana gönderi teslim edilmeden iade süreci gerçekleştirilemiyor o zaman beklemek zorundasınız diye bilgi verdi. Param alındı, ürün teslim edilmedi, iade yapılmıyor. Bir de üstüne bu firmanın kargo/teslimat ekibini...
Yorumlar