Ayakkabının Kısa Sürede Ağrıya Neden Olması Ve Değişim Reddedildi

FLO Bağcılar cadde mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 1–2 kez giymeme rağmen yürürken küçük parmağıma vurup acıtmaya başladı ve bu nedenle rahat şekilde kullanamıyorum.

Bunun üzerine ürün için inceleme talebi oluşturuldu ancak fp260821-184-0679728 numaralı inceleme sonucunda üretim kaynaklı kusur olmadığı, bu yüzden değişim veya iade işlemi yapılamayacağı mesajı tarafıma gönderildi. Mağaza ile sonrasında ayrıca bir görüşme dahi yapmadan, bu şekilde olumsuz dönüş yapılmış oldu.

Ayakkabıyı bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda dahi rahatça giyemiyor olmamı dikkate alarak, mağduriyetimin giderilmesi için ilgili ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.