Trendyol iade süresi

09/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden giyim kategorisinden bir ürün almak istedim. Siparişim onaylanmadan kartımdan iki kez ayrı ayrı 5.760,80 TL olmak üzere toplamda 11.521,60 TL çekim yapıldı (Provizyon kodları: 377569 ve 753386). Kullanmış olduğum kart Enpara’ya ait. Sorunu bildirmek için Tren...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim TV ünitesi 7 gün önce Kocaeli’de teslim edildi. Ancak ürün hasarlı ve kusurlu geldiği için hemen iade talebi oluşturdum. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece kargo firmasının numarasını iletip kendim aramamı söylediler ve sürece doğruda...

12.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka dikey şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün tarafıma ulaştığında kutunun içinden boru ve başlık parçaları eksik çıktı. Sipariş numaram: 10503806051. Ürünü ev adresime teslim aldım ve bu mağazadan ilk alışverişimdi. Eksik parçalar nedeniyle Trendy...

2016 yılından bu yana Trendyol üyesiyim ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım. 11/09/2025 tarihinde (m. M.) adlı satıcıdan mavi l beden etek siparişi verdim (Sipariş No: 10500071260). Ürünü deneyip bedeni uymadığı için, iade süresi içinde Trendyol Express kargosuyla iade kodu oluşturdum ve ürünü ev...

D**** G****** Butik’ten Trendyol üzerinden lacivert drapeli aksesuar detaylı midi elbise siparişi verdim (#10412318511). Ürünü teslim aldıktan sonra iç taraftaki dikişlerinde sorun olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan ürünü iade ettim. Ancak iade için gönderdiğimde, ürünün kullanılmış o...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Scudetto satıcısından masa örtüsü tutacağı satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla başka bir satıcıdan aldığım ve boyutu büyük gelen masa örtüsünü, Scudetto satıcısına gönderdim. Ancak Scudetto satıcısı, bana ait olan 829 TL değerindeki masa örtüsünü tara...

Bestway Hydraforce sup paddle board ürününü 10436783059 sipariş numarası ile Trendyol üzerinden frocx isimli satıcıdan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ilk kullanımda çocuklar havuzda kısa süreli olarak kullandı. İkinci kullanımda ise denize çıkardığımızda ürün dikiş yerlerinden patladı. Top...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden avmpark satıcısından mutfak Kiler dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 10435684834). Ürün 11 Eylül’de Akçakoca/Düzce adresime teslim edildi. Koliyi açtığımda ürünün 3 ana parçasının kırık olduğunu fark ettim. Açılış anını videoya çekip hem satıcı firma hem de Trendyol...

+1

18 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Connect Akıllı Çocuk Saati’ni, 20 Eylül’de teslim aldım. Ürünü teknik serviste sim kart taktırarak denedim fakat hem anlatıldığı gibi çalışmadı hem de çocuğun kullanabileceği nitelikte olmadığını gördüm. Bu nedenle, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkı...

30 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından TLC MT46X akıllı saat satın aldık. Ürünü teslim aldıktan 5 gün sonra batarya problemi yaşadık; saat tam şarj olmasına rağmen kullanılmadan bir anda batarya tamamen bitiyor, yüzde elli seviyesinden bir saat içinde sıfıra iniyordu. Bu s...

14.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 32.999 TL bedelle Dyson Pre Coll hava temizleyici satın aldım. Ürün 3 ay gibi kısa bir sürede arızalandı ve Dyson teknik servisine gönderdim. Dyson, cihazın iadesini onaylayan raporu tarafıma verdi ve 02.09.2025 tarihinde iade işlemi...

08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Vekado satıcısından “Steak Et Peynir Servis ve Sunum Kütük Kesim Tahtası” sipariş ettim (Sipariş No: 10414023088). Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştı; ancak görseldekinden farklı (özellikle renk olarak) geldiği için beğenmedim ve iade etmek istedim. Ba...

18/08/2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyeliği kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak iade talebim reddedildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, üyelik iadesinin yalnızca satın alındıktan sonraki 2 saat içinde yapılabileceği belirtildi. Ancak, bu süreyle ilgili...

09.09.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişim oluşmadı. Buna rağmen kartımdan iki kez 1.077,10₺ olmak üzere toplamda 2.154,20₺ çekim yapıldı. 3 Taksit seçmiştim, bu gelecek dönem ekstreme ve güncel ekstreme de yansıdı üstelik. Yaşadığım...

Trendyol üzerinden satın aldığım Elle markasına ait siyah kadın topuklu ayakkabının ön burun kısmı sivri olduğu için kısa sürede iz oluştu ve tabanı aşırı kaygan olduğu için birkaç kez giydiğimde yere düşme tehlikesi yaşadım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla...

Trendyol.com sitesinden ömür boyu paslanmayacağını iddia ettikleri Stanley marka çelik 0.47l Termos satın aldım. Daha ilk kullanımda tabanı paslandı. Doğal olarak iade ettim ve para iadesi talep ettim. İnceleme süresi sonunda bana paramı iade edeceklerini söylediler. İnceleme süresi Maximum 24 gün o...

9 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Karaca marka kahvaltı seti almak istedim. Ödeme aşamasında QNB kredi kartımı kullandım, ancak sistem kartımı kabul etmedi ve birkaç kez denemek zorunda kaldım. Her seferinde hata aldım ve sipariş oluşturulmadı. Sonrasında bankamı kontro...

02/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden evdemo adlı satıcıdan aldığım Trend 4'lü Mutfak Masası Sandalyesi Krem-Kahve ürünleri, beklediğimden çok daha kalitesiz çıktı ve bir sandalyenin montaj vida yuvası arızalıydı. Bunun üzerine cayma hakkımı kullanarak Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:56’da Trendyol GO üzerinden Marmaris Köfteci Yusuf’tan 10530814370 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yarım kg kıyma ve yarım kg kuşbaşı et bulunmasına rağmen, her iki üründe de eksik teslimat yapıldı. Üstelik eksik ürünlerle ilgili olarak kimse benimle iletişime g...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden elyapa store adlı satıcıdan "Celimax Retinal Shot Tightening Booster 15ml ve 30ml" krem siparişi verdim. Sipariş kodum: 10510688447. Ürünler elime ulaştığında ambalajları dağılmış ve düzensiz bir haldeydi. Ayrıca krem tüplerinin içi neredeyse tamamen hava ile ...

31.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaş Ecza adlı mağazadan Vichy Dercos Energisant şampuan siparişi verdim (#10390205644) ve ürün aynı gün elime ulaştı. Ancak ürünün orijinalliğinden şüphelendiğim için hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçip orijinallik belgesi talep ettim. O günde...

10 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Blacc satıcısından 12’li vakumlu hurç siparişi verdim (#10497648786). Siparişim İstanbul Maltepe Aydınevler Mahallesi’indeki adresime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta sonra “kargonuz teslim edildi” şeklinde SMS aldım, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı....

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Waw Tesettür markasına ait bir elbise sipariş ettim ve ürün 4 Eylül’de tarafıma ulaştı. Ürünün bedeni küçük geldiği için, yasal iade süresi içerisinde ve ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum. İade işlemini Sürat Kargo ile gerçekleştirdim. Ancak mağaz...