Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
İade Sürecindeki Gecikmeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağdur Ediyor

ID:34226681

Yılmaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Sürecindeki Gecikmeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağdur Ediyor

Yılmaz

Trendyol

13 Kasım 2025 22:00

138

Trendyol üzerinden 10676324525 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ürünü “vazgeçtim” gerekçesiyle iade ettim ve tex markalı ürünü p01364185583 takip numarasıyla kargoya verdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ “yolda” görünmekte ve iade süreci gereksiz şekilde uzamaktadır.

Bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de benzer gecikmeler yaşadım. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz bir dönüş aldım ve mağduriyetim giderilmedi.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor: Acil Çözüm Ve İade Talebi

Yusuf

Trendyol

24 Ekim 2025 16:31

304

19 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğimiz 10609610560 numaralı sipariş, 776510544222 takip numarasıyla DHL Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “ürününüz transfer aşamasında”, “barkodu düşmüştür, bu yüzden gecikme ya...

Yanlış Beden Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Alper

Trendyol

10 Kasım 2025 18:22

251

Trendyol üzerinden 32-34 beden bir ürün sipariş ettim, ancak bana 36-32 beden gönderildi. Ürünün yanlış olduğunu 5 Kasım’da kargo şubesinde fark edip, paketi hiç açmadan Aras Kargo ile anında iade ettim. 6 Kasım’da ürün satıcıya ulaştı ve Trendyol’un belirttiği gibi 2 iş günü içinde iade işleminin t...

Umay sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinin Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

Umay

Trendyol

05 Mayıs 2025 19:02

458

Trendyol üzerinden iade işlemi başlattığım ürün, teslimat numarası 9368684162 ve sipariş numarası 10142107501 olan ürün, taraflarına ulaşalı 11 gün olmasına rağmen hâlâ iade süreci sonuçlandırılmadı. Ürünün teslim edildiğini sistemden takip edebiliyorum ancak ücret iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili...

2 Destek

Evden İade İçin Bekledim Kargo Gelmedi Mağduriyetim Sürüyor

Fatma

Trendyol

20 Ekim 2025 14:18

363

Trendyol’dan 7330027036457025, 7330027046815471 ve 7280027070069112 numaralı siparişlerimde halı, perde ve iç çamaşırı ürünlerini iade etmek için evden teslimat seçeneğini kullandım. İade kodumu hemen oluşturdum ve iki gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir kargo firması gelmedi. Sonrasında ise “e...

Melek sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Karışıklık Ve Kayıp Ürün Nedeniyle Ücret İadesi Sorunu

Melek

Trendyol

07 Kasım 2025 11:20

459

16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Yargıcı firmasına ait 3 adet pantolon satın aldım. Ürünler küçük geldiği için hemen ertesi gün Trendyol’un kendi kargo firması aracılığıyla iade işlemini başlattım ve kargo takip numaram 9814852030’dur. Ancak iade sürecinde başka bir firmaya ait iade ile karışıkl...

iade-surecinde-karisiklik-ve-kayip-urun-nedeniyle-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

1 Destek