Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden Asroyallüks satıcısından çift kişilik, 160X200 ölçülerinde bir yatak satın aldım. Ürün bana vakumlu ş...ekilde teslim edildi ancak üründen memnun kalmadığım için iade talep ettim. Sistemde iade seçeneği olarak yalnızca PTT Kargo göründüğü için, ürünün boyutunun çok büyük olduğunu ve ...

Trendyol üzerinden 25 Haziran tarihinde 15.850 TL ödeyerek Siemens HB559E1T ankastre fırın satın aldım. Ürünün kurulumu ...için gelen Siemens yetkili servisi, fırının eski model olduğunu, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını söyleyince ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. Trendyol ile g...

20 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik SBS ny gardırop tipi buzdolabı siparişi verdim. Ürün dağıtıma çıkmadan ön...ce hem Horoz Lojistik’e hem de Trendyol müşteri hizmetlerine buzdolabının daireye kadar çıkarılıp çıkarılmayacağını özellikle sordum ve iki taraftan da ürünün daireye kadar teslim ...

Trendyol üzerinden 12 Ağustos tarihinde 459 TL tutarında bir hırdavat malzemesi satın aldım. Ürün, aynı gün satıcı taraf...ından Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen kargo firmasında kayboldu ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu durum üzerine 19 ve 20 Ağustos tarihlerinde Sürat Kargo ile iki k...

Trendyol üzerinden 11467377409 numaralı siparişimle bir oyuncak satın aldım. Ürün tarafıma yanlış gönderildi. Satıcıyla ...iletişime geçtiğimde, ürünü tedarik edemediklerini, bu nedenle gönderdikleri yanlış ürünü hediye olarak bırakacaklarını ve ücret iadesini onaylayacaklarını belirttiler. Siparişimde...

Trendyol aracılığıyla, 03.08.2026 tarihinde Epanet isimli satıcıdan 3 adet Bosch marka klima sipariş ettim. Ürünler elim...e ulaştıktan sonra, montaj için servis kaydı oluşturdum. Yetkili Bosch servisi geldi, tarafımca hiç dokunulmamış kutuları açtı ve klimalardan birisinde ciddi sıkıntılar (gaz boşalm...

03.08.2026 tarihinde Trendyol aracıyla Epa İnternet Mağazacılığı San. Ve tic. A. Ş. (Epanet) isimli satıcıdan 3 adet Bos...ch marka klima satın aldım. Ürünler teslim edildikten sonra montaj için yetkili Bosch servisi üzerinden servis kaydı oluşturdum. Servis ekibi, benim hiç açmadığım kutuları açtığınd...

Trendyol üzerinden Robo satıcısından 2 Ağustos’ta bir adet Robo marka su sebili aldım. Ürün elime ulaştığında sıcak su h...iç akmıyordu ve malzeme kalitesi de oldukça kötüydü. Bu nedenle ürünü teslim aldıktan 2–3 gün sonra iade etmeye karar verdim. İade sürecinde de sorun yaşadım. Kargonun evden alınm...

7 yaşındaki oğlum biriktirdiği harçlığıyla bir oyun konsolu almak istedi. Büyük bir heves ve heyecanla, yıllardır güvene...rek alışveriş yaptığımız Trendyol üzerinden Yollasepete adlı satıcıdan yaklaşık 2.725 TL ödeyerek Corsair X407 ınc 16 GB el konsolu satın aldık. Ancak ürün elimize geçtiğinde tam a...

Trendyol üzerinden Han Nargile Shop isimli satıcıdan üzerinde yazı olan siyah çakmak siparişi verdim. 14 Ağustos’ta verd...iğim sipariş 19 Ağustos’ta teslim edildi ancak hem renk olarak mavi gönderildi hem de üzerine yazı yazılmamış olarak geldi. Bu ürünü erkek arkadaşımın doğum günü için özellikle üs...

Trendyol üzerinden germany techn satıcısından schutzenger Spral Avuç Taşlama makinesi için zincirli testere aparatı uyum...lu ürünü 27 Temmuz 2026 tarihinde satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ancak faturasına bir türlü ulaşamıyorum. Siparişlerim ekranında uzun süredir “Faturanız henüz hazır deği...

Kiwi marka kep-6834 model lazer cihazım bozulduğu için, garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünün parçası olmadığı, b...u nedenle tamir edilemeyeceği ve iade yapılacağı tarafıma bildirildi. Bmva Elektronik tarafından adıma bir ürün iade formu da oluşturuldu. Ancak iade sürecini tamamlayabilmem için...

15 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Zorsam isimli satıcıdan Honda Civic aracım için 4 adet Starmaxx 205/55R16 T...L 91H nature ST562 yazlık lastik siparişi verdim. Toplam 9.999,96 TL tutarındaki siparişim PTT Kargo ile gönderildi; ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece 3 adet lastik çık...

Trendyol üzerinden aldığım bayan tulum ürününü 16 gün önce teslim aldım ancak ürünü iade edemiyorum. Uygulama üzerinden ...iade talebi oluşturmak istediğimde sistem izin vermiyor ve bu nedenle süreçte tamamen tıkanmış durumdayım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ...

Trendyol üzerinden Koçtaş mağazasından cam kandil ve sinek kovucu bileklik satın aldım. Cam kandiller kırık, üç adet gel...en bileklikten biri de çalışmıyor olmasına rağmen asıl yaşadığım sorun iade süreciyle ilgili. Ürünleri iade etmek istediğimde sistem tüm iade kargolarını sadece PTT Kargo’ya yönle...

Trendyol üzerinden TAB 10 Full HD uzaktan mini kamera 4K ürünü satın aldım. Kurulumunu yaptıktan sonra kameradan hiçbir ...şekilde görüntü alamadım, ürün kusurlu çıktı. Bunun üzerine 14 gün içindeki koşulsuz iade hakkımı da bildiğim için ürünü iade etmeye karar verdim. Ürünü 11 Ağustos’ta teslim aldım...

Trendyol Satıcı Destek üzerinden tarafımıza yansıtılan ihtilaflı iade süreciyle ilgili itirazımı belirtmek istiyorum. İa...de talebi açılan üründe kargo kaynaklı kırık olduğu iddia edilse de, elimizdeki veriler bu durumun kargodan değil, ürünün alıcı tarafından açılması veya montaj/asma esnasında yapıl...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan Anker Soundcore P40i Kulak İçi Bluetooth Kulaklık ...satın aldım ve ürün için 2.099 TL ödedim. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmeden, Temmuz 2026 civarında kulaklık bozuldu. Her iki kulaklıkta da belirgin bir ses azalması oldu, üstelik...

30.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 256 GB siyah telefonu, “Eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamı...nda satın aldım. Bu kampanyada eski cihazımın bedeline ek olarak Trendyol tarafından 4.000 TL ek ödeme yapılacağı açıkça belirtiliyordu. Eski telefonumun bedeli EasyCep adlı firma ...

Trendyol üzerinden, özellikle konforlu ve zahmetsiz olacağına inanarak Kiwi marka bir bebek kamerası satın aldım. Ürün 1...7 Ağustos tarihinde teslim edildi. Kamerayı kurmak için yaklaşık iki saat uğraşmama rağmen hiçbir şekilde internete bağlanmadı ve ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünü iade et...

Trendyol üzerinden satın aldığım ve DHL e Commerce ile gönderilen 10760622654 takip numaralı ürünümü iade etmek istedim.... Uygulama üzerinden iade kodumu aldım ancak kapıdan iade yapılmadığını, kargoyu mutlaka şubeye götürmem gerektiğini söylediler. Bulunduğum yerde DHL e Commerce şubesi olmadığı içi...

10.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ütü tarafıma ulaştığında ürünün kırık olduğunu fark ettim. Teslima...t sırasında kargo görevlisiyle birlikte paketi açıp hasar tespit tutanağı tutma imkanım olmadığından herhangi bir tutanak düzenlenmemiştir. Ancak ürünü hiç kullanmadan, tarafıma ul...