Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden Acer marka bir laptop satın aldım. Ürün 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Laptopta herhangi bir arıza, hasar, çizik veya eksik parça olmadığı halde, yalnızca kısa süreli kurulum ve deneme yaptıktan sonra memnun kalmadığım için 23 Mart tarihinde iade talebi oluşturarak ürün...

9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte önce ürünü satın alıp yaklaşık bir ay boyunca oyalandım ve ürün tarafıma hiç gönderilmedi. Bunun üzerine memnuniyet amaçlı 500 TL’lik kupon tanımlandı. Bu kuponu kullanarak tekrar kıyafet aldım ancak bu kez de ürün kusurlu geldi ve mecbur...

Trendyol üzerinden 11040511557 sipariş numarasıyla iki ceket ve iki adet Trendyol Milla pantolon satın aldım. Pantolonların bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak ürünler şirket üzerine faturalandığı için iade sırasında mutlaka faturayı da pakete koymam gerektiği söylenmiş, fakat bu konu...

Trendyol üzerinden dört yaşındaki kızım için 4-6 yaş aralığı olarak belirtilen bir etek, İpeka Couture mağazasından satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında eteğin boyunun yaş grubuna göre oldukça kısa olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü kullanmam mümkün değil. Ürün beden ve ölçü açısından ilandak...

Trendyol üzerinden Warn isimli satıcıdan ikili gömlek takımı satın aldım. Ürünü Trendyol Express ile teslim aldım ve 16.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden iade oluşturdum. Kargo takibinde ürünün 18.03.2026 tarihinde satıcıya iletileceği görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ...

08.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11029568528 sipariş numarası ile Rayban rb 4340 6397/3m 50 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında, garanti belgesinde farklı bir firmaya ait kaşe bulunduğunu ve imza olmadığını, ürün üzerindeki yazıların yamuk ve özensiz olduğunu, iç menteşe k...

Tokat Saz Hane isimli firmadan Trendyol üzerinden Aeroband midi gitar satın aldım. Ürün pazartesi günü elime ulaştı, kargo kutusundan ana ürünü çıkarıp sadece çok kısa şekilde denedim, diğer hiçbir parçasının poşetini dahi açmadım. Ürünü beğenmediğim için, yasal 14 gün cayma hakkımı kullanmak üzere ...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 gün önce kayık için zehirli boya siparişi verdim. Talep ettiğim marka boya yerine tamamen farklı bir marka boya gönderildi. Ürünü bu nedenle hiç kullanmadım, ambalajı açılmadı. Sipariş numaram 11076505719’dur. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle bu boyayı iade etmek ve öde...

Aras Kargo aracılığıyla Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için 10171467365 numaralı teslimata ait 1 ürünü, bana iletilen 7260030273527934 b002 iade kodu ile Elazığ Keban adresimden şubat ayında kargo görevlisine teslim ettim. Ürün adresimden alındıktan sonra iade sürecinin normal ilerlemesi gere...

Trendyol üzerinden Trend Alaçatı Stili markalı bir kıyafet sipariş ettim. 15 Mart tarihinde verdiğim bu sipariş, hiçbir şekilde elime ulaşmadan kargo tarafından bilgim ve onayım olmadan iade sürecine geçirilmiş. Ürünün teslimat adresi Gaziantep’te Zeugma şubesi bölgesiydi ancak teslim edilmeden geri...

Trendyol üzerinden Digiaworld satıcısından 6 volt 12 ah bir akü satın aldım. Ürün elime ulaştığında akünün tahrip edilmiş, hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü hemen geri gönderdim. Ancak bugün tarafıma hem e‑posta ile hem de telefonla ulaşılarak, ...

Trendyol üzerinden bir KPSS kitabı siparişi verdim. Sipariş aşamasında birçok farklı satıcı olmasına rağmen, bir satıcının “şu kadar saat içinde alırsan bugün kargoda, yarın kapında” ifadesiyle Trendyol Express ile gönderim yapacağını gördüğüm için, sırf daha hızlı ve Trendyol kargo ile gelsin diye ...

Trendyol üzerinden Kaphone adlı satıcıdan 15 Mart tarihinde “Erkek pantolon beli lastikli likralı paça katlamalı jogger stil” adlı ürünü ikili set olarak sipariş verdim. Siparişim 19 Mart’ta teslim edildi ancak paketten sadece tek pantolon çıktı, ikili ürün olmasına rağmen ikinci ürün gönderilmedi. ...

Trendyol üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde Özdilek marka, L beden beyaz bir bornoz satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen her yerinde ip çekilmeleri oluştu ve ürün ayıplı hâle geldi. Ürünü iade etmek için başvurduğumda, Trendyol iade ekibi kutusu ile gönderim sağlanmadığı için iade süreci...

Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde Alev emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çaydanlığın demlik kısmının iç yüzeyinde pas olduğunu gördüm. Sağlık açısından risk taşıdığı ve açıkça ayıplı ürün olduğu için ürünü iade etmek istedim. Tüketici kanununa göre ayıplı mal durumunda...

Trendyol üzerinden, Vatan satıcısından 2024 yılı başında Razer Naga Pro mouse satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandığı için 2025 yılının 5. Ayı civarında garanti kapsamına gönderildi. Teknik servisten ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim/iade belgesi düzenlendiği bilgisi verild...

Trendyol üzerinden H&G Design markasına ait 3 adet pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL ödediğim bu ürünler için iade talebi oluşturmak istiyorum ancak hesabımda siparişlerim kısmında bu ürünler hiç görünmüyor. Siparişlerimi görüntüleyemediğim için de iade sürecini başlatamıyorum. Bu iş...

19.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 11063335853 numaralı siparişle, teslimat numarası 10334676776 olan bir adet saç boyası satın aldım. Ancak ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo transferinde ürünün kaybolduğu, bu neden...

Trendyol üzerinden 11072797685 numaralı sipariş ile bir hava üfleme makinesi satın aldım. 23 Mart tarihinde kargonun yola çıktığı bilgisi geldi ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. İlk gün kurye beni üç kez aramış, o sırada telefonu duymamıştım. Ardından Aras Kargo’nun sistemine girip evde olduğumu on...

15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim, yanlış sipariş gönderildi. Siparişe ödediğim 500 TL için iade süreci başlatıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol ettiğimde sadece “...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 gün önce 500 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü özellikle sıfıra yakın kesim yapar diye tercih ettim ancak ürünü denediğimde kesinlikle sıfır kesmediğini, beklediğim performansı vermediğini gördüm ve ürünü beğenmedim. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyoru...

Trendyol üzerinden satın aldığım koşu bandını teslim aldıktan sonra iade etmeye karar verdim ve 17 Mart tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak Ceva için iade kodu aldım. Süreçte, ürünün 7 gün içinde Ceva tarafından adresimden alınacağı bilgisi verildi; ancak bu süre içinde benimle hiçb...

Uzun süredir Trendyol kullanıcısıyım ve son 1 senedir farklı zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Trendyol Premium paketi ve ek garanti paketinde “2 ay Youtube.com hediyesi” kampanyası sürekli karşıma çıkarıldığı için bu paketleri satın aldım, ancak her ikisinde de ...