Trendyol iade süreci

Trendyol üzerinden Bargello mağazasından toplam 7 adet parfüm satın aldım. 11220003626 numaralı bu siparişim Trendyol Ex...press ile gönderildi ancak ürünler tarafıma teslim edilmedi. Bugün, kargo süreciyle ilgili olarak ürünlerin kaybolduğu veya kayıp olduğu bilgisi verildi ve buna rağmen tarafıma tek...

Trendyol üzerinden “l... G Collection” mağazasının satıcısıyım. A*** N T***** isimli bir müşteri benden önce siyah, ardı...ndan da kahverengi olmak üzere iki kez aynı bedende şort siparişi verdi. İlk gönderdiğim şort için “yanlış ürün” diyerek, ne olduğunu anlayamadığım, ürünle alakasız bir görsel yükl...

Trendyol’dan Fressi Home rende aparatı satın aldım ve ürünü iade etmek için 5 Mayıs’ta, 9 Mayıs’ta adresimden alınmak üz...ere iade talebi oluşturdum. 9 Mayıs’ta ürün Trendyol Express tarafından adresimden teslim alındı. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürün bir haftadır satıcıya teslim edilemed...

Trendyol üzerinden Hoover marka 11 kg'lik çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün 9 Mayıs'ta teslim edildiğinde üst k...apak kısmının kırık olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün alınması için yönlendirilen Horoz Lojistik ne beni arıyor ne de kendilerine ...

Trendyol üzerinden Instyle satıcısından beli lastikli gri kot etek siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, ilandaki gö...rseldeki ürünle aynı değildi, tamamen farklı bir ürün gönderdiler. Satıcıya durumu sorduğumda değişim yapamayacaklarını, sadece iade etmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ürü...

Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Adidas Terrex marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık ...10 gün sonra ayakkabının kenar kısmında patlama oldu ve bu nedenle 20 Mart’ta iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 11035684526’dır. Aradan yaklaşık bir ay...

Trendyol üzerinden Güllü Shoes satıcısından stiletto topuklu bir ayakkabı satın aldım. Ürün 15.05.2026 tarihinde elime u...laştı. Ayakkabının dikiş kısımlarında belirgin sorunlar ve kusurlar bulunuyor. Ayrıca beden seçimi kısmında “kendi bedeninizi almanız” yönünde yönlendirici bir ifade yer almasına r...

Merhaba, Trendyol üzerinden satın almış olduğum düdüklü tencere tarafıma ayıplı/hatalı ürün olarak teslim edilmiştir.... Üründe yaşanan sorun nedeniyle kullanım sağlanamamakta olup durum hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine defalarca bildirilmiştir. Ancak tüm başvurularıma rağmen tarafıma çözüm...

Trendyol üzerinden Türkiye’den Gürcistan’daki adrese gönderilmek üzere 20 Mart tarihinde birden fazla sipariş oluşturdum.... İçlerinde nevresim takımı, demlik, tencere gibi ürünlerin olduğu bu siparişler yaklaşık 15 farklı kargo halinde Aras Global aracılığıyla Gürcistan’a gönderildi. Ancak aradan uzun...

Trendyol üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde verdiğim 11121023260 numaralı siparişimde, toplam 2 adet ürün satın aldım. Ürü...nler gümrükte beyanname verilmediği gerekçesiyle teslim edilmeden satıcıya iade edildi. Tahmini teslim tarihi olan 21 Nisan’dan sonra, beyanname süresi dolduğu için ürünlerin geri ...

Dayı Tedarik firması, Trendyol mağazama “apı bayilik veriyoruz” diyerek entegrasyon yaptı ve bu sistem üzerinden masaj y...atağı satışı gerçekleştirdim. Ürünü satın alan müşteri, masaj yatağını iade etti. İade sürecinde ürünle ilgili bizden kaynaklı bir kusur olmamasına rağmen ürün geri geldi. Dayı Te...

Trendyol üzerinden “paylaş kazan” kampanyasına ait bir kupon kullanarak bir tepsi siparişi verdim. Siparişim hasarlı gel...diği için iade süreci başlatmak zorunda kaldım. İade sonrasında hem ürün ücretinin hesabıma yatacağı hem de kullandığım kuponun tekrar tanımlanacağı bilgisi tarafıma iletildi. 15 ...

Trendyol üzerinden “dermoofıx” satıcısından iki adet Vichy Dercos şampuan satın aldım. Sipariş numaralarım 11067197072 v...e 11067196041 olup, her iki ürün de yaklaşık 600 TL civarındaydı. Canlı yardım üzerinden görüştüğüm E*** Hanım’ın açık onayıyla, iki ürünü de tek bir iade kodu kullanarak aynı pake...

Trendyol üzerinden aldığım su elektrik süpürgesini kusurlu olduğu için, ürün elime geldiği gün olan 2 Nisan’da iade etti...m. Ürün 6 Nisan’da Trendyol’a ulaştı ancak o tarihten bu yana inceleme süreci gerekçesiyle hâlâ sonuçlanmadı ve para iadem yapılmadı. Hem mağazadan hem de Trendyol’dan bu kadar uz...

Trendyol üzerinden Moda Buymuş adlı firmadan bilekten bağcıklı olarak gördüğüm bir ayakkabıyı 1.286,75 TL ödeyerek satın... aldım. Ancak gelen ürün tokalı bir modeldi ve sağ tekinde tokadaki deliğe geçen demir çubuk çok kısa olduğu için kilitlenmiyor, diğer tekte ise hiç çubuk bulunmuyor. Ürünü sadece ...

Trendyol üzerinden salıncakcım isimli satıcıdan 13 Nisan’da Sahara Gümüş Gri 2+1+1 Balkon Takımı siparişi verdim. Tahmi...ni teslimat tarihi 5 Mayıs olarak görünmesine rağmen sistemde ürün kargoya verildi olarak işaretlendi, ancak gerçekte kargoya hiç verilmemiş. 13 Mayıs’a kadar ürün elime ulaşmadı v...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce 9907984720 sipariş numarasıyla satın aldığım Kumtel ko-50 5 gözlü ankastre ocak, ...kullanıma başladıktan sadece 2 hafta sonra evin elektrik sigortalarını attırmaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, sorunu giderdiklerini söyleyip gittiler. Ancak aradan yine yakla...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerimden birinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Toplam 4 kargom vardı, bunların 3’ü elime... ulaştı ancak 1 tanesini hiç teslim almadığım halde Trendyol sisteminde 4’ü de teslim edildi olarak görünüyor. Sorun yaşadığım gönderinin PTT Kargo takip numarası kp06369431073 ve ...

Trendyol satıcısından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde numara olarak 42 1/3 tercih ettiğim halde,... tarafıma her seferinde 45 1/3 numara gönderildi. İlk siparişimde yanlış numara gelince, asistan üzerinden değişim talebi oluşturdum, ürünü kargoyla geri gönderdim. Ürün depoya ula...

Trendyol üzerinden Kalev Home satıcısından 15 Nisan’da 7 parça Emsan tencere takımı sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim iç...in, yasal 15 günlük iade hakkımı kullanarak süre dolmadan iade için kargoya verdim. Ancak iadem reddedildi ve bana kendi gönderdiğim sıfır tencere takımı yerine bambaşka bir tence...

Trendyol üzerinden Başaran Saat adlı satıcıdan Daniel Klein orijinal paslanmaz çelik kordon erkek kol saati (3 ATM su ge...çirmez) satın aldım. Sipariş numaram 11155648746 ve ürün için toplam 2.289 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve tarafıma gönderilen tüm içeriği eksiksiz şek...