Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade Reddedildi: Kullanılmamış Kahve Makinesinin Geri Ödemesi Talebi

ID:34888682

Özge sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddedildi: Kullanılmamış Kahve Makinesinin Geri Ödemesi Talebi

Özge

Trendyol

16 Ocak 02:10

196

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısından Philips tam otomatik kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, fişe dahi takmadan, geldiği gibi kutusuyla birlikte iade ettim. Ancak 12.01.2026 tarihinde başlattığım iade süreci sonunda, ürünün satışa sunulacak bir ürün olmadığı belirtilerek iadem reddedildi ve ürün tekrar tarafıma kargolandı.

Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kutunun hasarlı olduğu ve ürünün fişe takıldığı söylendi. E** iç müşteri temsilcisi de ürünü bu nedenle kabul edemeyeceklerini belirtti. Oysa ürün tarafımdan kesinlikle kullanılmamış, fişe takılmamış ve sadece geldiği gibi geri gönderilmiştir; aktarılan gerekçelerin gerçekle hiçbir ilgisi yoktur.

10110389815 numaralı siparişime konu olan ürün için ödediğim 18.358,90 TL tutarındaki bedelin, haksız yere reddedilen iade işleminin kabul edilerek tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden Otomatik İade Başlatıldı, Ürünümü Teslim Almak İstiyorum

Ayşe

Trendyol

18 Kasım 2025 13:14

299

12/11/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Kahve Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10681206101. Ürünüm Ankara Çubuk adresine gönderilecekti. Aradan geçen süreye rağmen kargom tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

siparisim-teslim-edilmeden-otomatik-iade-baslatildi-urunumu-teslim-almak-istiyorum-2.jpg

Trendyol’dan Satın Aldığım Kahve Makinesinin İadesi Bir Ayı Aştı, Param Hâlâ Yatmadı

Yelda

Trendyol

18 Temmuz 2025 13:45

487

21 Haziran tarihinde Trendyol uygulamasından, Trendyol satıcısından Philips 5500 Serisi kahve makinesi satın aldım. Ürünü, kendi hatalarından dolayı kargoya dahi vermediler. İletişime geçip ürünü istediğimi belirttiğimde, gönderemeyeceklerini ve paramın 1 hafta 10 gün içinde tarafıma iade edileceğin...

2 Destek

Trendyol İndirimli Kahve Makinesi Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Mağduriyet Yaşadım

Merve

Trendyol

30 Kasım 2025 21:47

505

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka kahve makinesi satın aldım. Ürünün normal satış fiyatı 22.500 TL iken indirimle 16.341 TL’ye düşmüştü. Kendi kredi kartım olmadığı için komşuma ait kartı kullanmak adına elimdeki altını bozdurup ödemeyi o kart üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim...

trendyol-indirimli-kahve-makinesi-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-magduriyet-yasadim-1.jpg

1 Destek

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’un Kampanya Ve Stok Yönetimi Hatası Nedeniyle İndirimli Siparişim Keyfi İptal Edildi

Berkay

Trendyol

30 Kasım 2025 17:30

228

30.11.2025 tarihinde Trendyol e-ticaret uygulamasından, Trendyol satıcılı Philips EP5544/80 kahve makinesini 10743599544 numaralı siparişimle 16.319 TL bedelle, yüzde 25 indirimli olarak satın aldım. Siparişim “sipariş alındı” ve “hazırlanıyor” aşamalarından geçtikten ve kartımdan ücret çekildikten ...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kahve Makinesi Yerine Perde Geldi İade Sürecim Uzadıkça Mağduriyetim Artıyor

Mert

Trendyol

03 Kasım 2025 21:10

597

22 Ekim’de Trendyol üzerinden Philips EP5543/80 tam otomatik kahve makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 10617130847). 24 Ekim’de teslim edilen paketten, sipariş ettiğim ürün yerine spot perde çıktı. Ürünüm kargoda karıştı ve bana tamamen alakasız bir ürün gönderildi. Hemen aynı gün iade talebi oluş...