İade Hakkım Reddedildi, Trendyol Plus Ücretim Geri Alınmadı

4 Mart 2026 akşamı saat 21.30 civarında Trendyol üzerinden Trendyol Plus aylık üyeliği için hesabımdan 75 TL tahsil edildi. Site üzerinde bu üyeliğin iade hakkımın olduğu açıkça yazmasına rağmen, bu ücretin iadesini alamıyorum.

Üyelik işlemi sırasında onay ekranını gördüm ve onayladım; ancak bu süreçte Trendyol Plus kapsamındaki hiçbir avantajı kullanmadım. Daha sonra bu üyelikten ve kesilen ücretten memnun kalmadığım için canlı desteğe bağlanarak iade talebinde bulundum. Canlı destek üzerinden resmi olarak iade talebi oluşturmama rağmen, tarafıma iade yapılamayacağı söylendi ve talebim reddedildi.

Hem sitede belirtilen iade hakkımın uygulanmaması hem de canlı destekte farklı bir bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Trendyol Plus için tahsil edilen 75 TL’nin, üyelik avantajlarını hiç kullanmamış olmama rağmen, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu çelişkili bilgilendirmenin düzeltilmesini talep ediyorum.