İade Edilmeyen Ürün Ve Satıcı İlgisizliği Hakkında Şikayet

27 Nisan tarihinde Trendyol Vepjet satıcısından, 9390867874 teslimat numaralı ve 10166603352 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Aras Kargo firması tarafından teslim edilen ürünü, özel sebeplerden dolayı hediye olarak aldım ve bana geldiği haliyle, hiç açmadan, 1 hafta içinde 7260023313033861 iade kodu ile Aras Kargo aracılığıyla iade ettim. Ürün bana teslim edildiği şekilde, açılmadan ve hasarsız, streçli olarak satıcının gönderdiği haliyle gönderildi. Ancak, 13 Mayıs'ta iade talebim, yeniden satışa uygun olmaması gerekçesiyle reddedildi. Konuyla ilgili her yere yazacağımı ve hukuki süreç başlatacağımı belirttim. Ürünü bana geldiği şekilde, hiç açmadan ve hasarsız olarak iade ettim. Firma, ne kargo şirketini ne de satıcı firmayı sorguluyor. Ben kutuyu açmadım, hediye aldığım için içeriğini bilmiyorum; ürünün teşhir ürünü, hasarlı olup olmadığını ya da kargoda hasar alıp almadığını bilemem.