to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Trendyol üzerinden Harmana Satıcısından “Harmana hindiba kahvesi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661904996. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve 5 gündür kargo durumu “Konya’da hat aracına yüklendi” olarak sabit görünüyor, herhangi bir ilerleme yok.
Aynı anda arkadaşım da aynı ürünü sipariş etti ve kısa sürede teslim aldı. Ancak benim siparişimde hiçbir gelişme yaşanmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri temsilcisiyle görüştüm, destek talebi açıldı fakat bunun da 6 gün süreceği belirtildi. Ürünü indirimli olarak almıştım, şu anda ürün eski fiyatına döndü. Ben iade değil, indirimli olarak aldığım ürünümün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Bu kadar uzun süren bir teslimat ve belirsizlikten dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden Harmana kahve siparişi verdim (sipariş numarası: 9913561072). Sipariş sırasında ürünün fiyatı 200 TL idi ve iki adet aldım. Ancak daha sonra ürünün fiyatı 250 TL’ye yükseldi. Bugün ise siparişlerimden birinin firma tarafından iptal edildiğini gördüm. İptal gerekçesi olarak “elleri...
26 Eylül’de Trendyol üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürünüm bana ulaşmadı. Kargo takipte...
Trendyol üzerinden Harmana markasına ait hindiba kahve siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürün çok özensiz bir şekilde paketlenmişti. Sonuç olarak ürün kırık halde geldi ve içilemeyecek durumdaydı, ayrıca ürün neredeyse minik parçalara ayrılmıştı. Bu durumdan dolayı büyük bir mağdur...
İndirimde olan kahve makinesi için sipariş vermiştim, ancak günlerce ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş 'alındı' aşamasını geçemedi. Bu konu hakkında satıcıya yazdığımda, sorunun Trendyol kaynaklı olduğunu ve ellerinde söz konusu ürünün bulunmadığını, siparişi iptal etmem gerektiğini belirttiler. Bun...
19 Eylül'de Trendyol üzerinden Stella Country Kahve Köşesi Erzak Dolabı siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağmen, ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne tarafıma bir ürün getirildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte ...
Yorumlar