Hesabım Kapatıldı, Numaramı Kullanamıyorum: Trendyol'dan Cevap Yok!

Merhaba yıllardır kullandığım alışveriş yaptığım Trendyol hesabım çıkış yapılmış ve kapatılmış. Yıllar önce olmayan bir mail ile açmışım tekrar açmam için şifre gerekiyor fakat uzun yıllar önce açtığım ve hep açık olarak kullandığım için şifremi unuttum. Giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda destek hizmetlerine mail atmamı ve üç iş günü döneceklerini söylediler. Dediklerini yaptım fakat üzerinden bir haftayı aşan bir süre geçti hala arayan yok tekrar aradım bu sefer de başka bir mail ile yeni hesap açabileceğimi ama kullanmış olduğum telefon numaram ile tekrar kullanamayacağımı söylediler. Bu nasıl bir mantıktır. Hem hesabım iradem dışında kapatılıyor hem de tekrar aynı numaram ile hesap açamıyorum. Yazıklar olsun Trendyol...