Dokuz Saat Elektrik Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği Yiyecek Bozulmasına Neden Oldu

İzmir Çiğli’de Gediz Elektrik abonelerinden biriyim. Yaklaşık 9 saattir mahallemizde elektrik kesintisi yaşanıyor ve bu süre boyunca hiçbir şekilde elektrik verilemedi. Bu süreçte ne SMS yoluyla ne de farklı bir kanaldan herhangi bir bilgilendirme, saat aralığı veya açıklama paylaşılmadı.

Kesinti nedeniyle buzdolabımdaki yiyecekler bozuldu ve maddi olarak zarara uğradım. Arıza kaydı açmak için Gediz Elektrik’i aramama rağmen ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi, sadece beklemem gerektiği söylendi.

Uzun süreli kesinti konusunda önceden bilgilendirme yapılmaması ve süreç yönetiminin zayıf olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda yaşanan aksaklığın açıklanmasını, kesintilerin daha şeffaf ve zamanında duyurulmasını ve yiyeceklerimin bozulması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.