to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım durduk yere silinmiş. Ben silme talebi oluşturmadım. Trendyol'u aradım, 'silinmedi' diyorlar ama hesabım yok, yani silinmiş. Mail adresimi tam olarak vermemi istediler, verdim, bu sefer de 'açamayız, bilgi veremeyiz' dediler. Aynı adresi söyledim, yine de onaylamadılar. Hesap silme talebi oluşturulduğunu söylediler ama ben böyle bir talepte bulunmadım. Sonra hesabımın silindiğini gördüm. Sürekli alışveriş yaptığım bir platformdu, bu durum hiç hoş olmadı. Trendyol, bu şekilde müşteri kaybedebilirsin.
Aynı olayı yaşadığım için yazıyorum; Trendyol'da e-posta değişikliği yapmak istedim ancak hiçbir uyarı yapılmadan mail adresimi değiştirince tüm bilgilerim sıfırlandı. Cüzdan hesabım, tüm adres kayıtlarım, tüm sipariş detaylarım, favorilerim ve geçmiş kayıtlarım, tanımlı kredi kartlarımda dahil olma...
Trendyol üzerinden uzun süredir düzenli alışveriş yapıyordum. Kargo tasarrufu sağlamak amacıyla genellikle toplu alışveriş yapıp, ihtiyaç duymadığım veya uymayan ürünleri temiz ve eksiksiz şekilde iade ediyordum. Ancak bu nedenle, yaklaşık bir yıl önce hesabım donduruldu. Hesabıma giriş yapabiliyor,...
Trendyol hesabımda birkaç gün önce şifre yenileme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hesabıma tekrar giriş yaptığımda, sipariş geçmişim, kayı...
Trendyol hesabımı silmiş, bugün girdim hesabım sıfırlanmış hiçbir siparişim vesaire adres bilgim durmuyor hepsi gitmiş e maili kontrol ettim emailim duruyor. Bana biri yardım etsin nedir benim bu çektiğim Trendyol'dan bir de geliyor. Benim hesabımı silme talebi açıyor.
Trendyol kafasına göre benim yıllardır kullandığım hesabımı silmiş. İade etmek istediğim ürünler vardı hepsi elimde kaldı. Aynı mail ile yeni hesap açtım ama eski siparişlerimi görüntüleyemiyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Acilen konuyla ilgili bana dönüş yapılmasını istiyorum.
Yorumlar