Trendyol Hediye Çeki iade sorunu

Trendyol üzerinden Mim And More mağazasından 10 Ocak tarihinde toplam beş üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 10866174273. Ürünlerim kargolandı olarak görünürken, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan paketimin iade sürecine alındığını gördüm. Bu durum sonrası aynı ürünleri tekrar se...

Penti markasına ait Fleur saten pijama takımını Loves Paris koleksiyonundan Temmuz ayında Trendyol üzerinden çeyizim için satın aldım. Ürünü uzun süre giymeye kıyamadığım için sadece bir kez, misafirliğe gittiğim gün kullandım. Kullanım sonrası da makine yıkamasında zarar görmesin diye özellikle eld...

Kasım 2025’ten bu yana Trendyol’dan yaptığım son 3-4 alışverişte iade ve ParaPuan işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine her başvurduğumda yalnızca “özür dileriz” denilerek geçiştiriliyorum. Artık bu yaklaşımı kabul etmiyorum; özür dilemek sorunu çözmüyor ve mağduriyetim devam e...

27 Ekim’de Trendyol üzerinden Hanezza markasından anneme yelek siparişi verdim. 5 Kasım’da Azerbaycan’daki adresimize teslim edildi. Siparişi 44 beden olarak vermeme rağmen, ben 36 beden olmama rağmen bana bile oldu; yani ürün kesinlikle belirtilen bedende değil. Ayrıca, ürünün dikişleri kötü, sapla...

Happiness İstanbul’dan Trendyol üzerinden 3 farklı renkte (lacivert, gri, yeşil) mw00150 rahat kalıp şalvar pantolon aldım. Ürünlerin toplamına 1481 TL ödedim ve siparişlerim 3 Eylül, 11 Eylül ve 21 Eylül tarihlerinde gerçekleşti. Sipariş numaralarımdan biri: #10530327491. Yeşil ve gri renkli şalva...

11 Temmuz 2025'de Trendyol üzerinden Kutay Collection Trendyol Empresyonist mağazasından aldığım ürünü iade ettim. İade kodum: 7330024704531179, sipariş numaram: #10329000545. Siparişimde iki ürün vardı; diğer ürün farklı bir firmaya ait olduğu için iadesi hemen gerçekleşti, ancak bu ürünün iadesi y...

Trendyol'dan sipariş oluşturdum, tarafıma kırık tabak gönderildi. Memnuniyet için 150 TL kupon tanımlandı. Başka bir sipariş oluşturdum, ürün bulunduğum bölgeye getirilmeden iade edildi. Tekrar kuponu talep ettim fakat tanımlamadılar. Trendyol'dan Gold Shine Beauty satıcısından şikayetçiyim. Bu şeki...

Talep No: d72b133b Trendyol tazmin yapılması yönünde kargo şubesine gitmemi yazmış. Kargo İstanbul Aras Kargo İstinye şubenin bölge müdürlüğündeki çalışan kargonun fiziki olarak şubede olduğu için tazmin kabul olmaz. Size geri yönlendirmemiz durumunda 90 TL ödemeniz gerekiyor diyor. Tekrar Trendyol'...

Trendyol'dan 05.12.2024 tarihinde sipariş oluşturdum, 150 TL'lik adıma tanımlanmış kuponu kullandım. Siparişi iptal ettiğimde kupon geri tanımlanacaktır uyarısı vardı; sonrasında kupon tanımlaması yapılmadı. Müşteri hizmetleri, tanımlamanın 06.12.2024'e kadar geçerli olduğunu belirtti (06.12.2024 ol...

5 Kasım tarihinde Trendyol'dan ürün siparişi verdim. Kaç gündür Trendyol'la görüşüyorum ürün kargoda takıldı gelmiyor. Şikayetlerimi Trendyol'a ilettim. Ücret iademi yapmıyorlar. Beklemem gerektiğini söylüyorlar. Kaç gündür hem mağdur oldum hem de paramı kullanamıyorum. Trendyol pişmanlıktır. Bir da...

Trendyol, dağıtıma çıkarılan kargomu sorun var diyerek iadeye düşürdü. Beni de bilgilendirmedi. Ürün para iadesi değil, ürün istediğimi söyledim ama ilgilenmediler. Ürünü kampanyadan aldım, şu an fiyatı iki katı. Ne ürünü alacak kupon ne de çözüm sundular. Trendyol müşteri hizmetleri ve kargo firmas...

Merhaba, Dolap uygulaması üzerinden 4.632,50 TL'lik bir alışveriş yaptım. Ürün kargoya verildi, süreci ara ara uygulamadan takip ediyorum. (Bildiğim kadarıyla 10 Ekim Perşembe günü kargolandı.) Ürünün kargoya verilişinden sonra çok güncelleme yapılmadı, Trendyol ekspres ile görüştüm. Kaydın güncell...