to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden #11066509014 numaralı siparişimde teslimat noktası seçerken haritadan bir yer işaretledim. Siparişin teslim edildiğine dair mesaj geldikten sonra hem haritadaki hem de Trendyol’un sayfasında görünen adrese gittiğimde böyle bir yerin olmadığını gördüm.
Daha sonra Aras Kargo’dan gelen mesaja baktığımda kargonun tamamen başka bir konumdaki şubeye teslim edildiğini fark ettim. Ürünüme sonunda ulaştım ancak sistemde görünen teslimat noktası ile gerçek teslimat yeri birbirinden tamamen farklıydı. Aracım olmasaydı, ürünümü almak için gitmem gereken mesafe benim için hiç makul olmayacaktı.
Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım. Teslimat noktası bilgilerinin bu şekilde yanıltıcı ve hatalı olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Trendyol’dan harita ve teslimat noktası bilgilerinin düzeltilmesini ve bu tür yanlış yönlendirmelerin tekrarlanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 4 Aralık tarihinde deri ceket siparişi verdim. Siparişim 10758797841 numaralı ve Aras Kargo ile hızlı teslimat kapsamında görünmesine rağmen ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Benim rızam dışında, ürün evime getirilmeden şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun üzerine yenide...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle hem Trendyol’dan hem de Aras Kargo’dan şikayetçiyim. Siparişim 20 Şubat’ta kargoya verildi olarak görünüyordu. Adreste olmayabileceğim için teslimat adresini değiştirmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Buna rağmen 23.02.2026 tar...
Trendyol üzerinden verdiğim son iki siparişimde, sipariş ekranında belirtilen kargo firmalarıyla gönderim yapılmadığını, ürünlerin farklı kargo şirketleriyle gönderildiğini fark ettim ve bunu açıkça bir aldatmaca olarak görüyorum. 10856418319 numaralı siparişimde kargo firması Yurtiçi Kargo olarak ...
12 Mart tarihinde Trendyol üzerinden toplam 7 ürün satın aldım. Bu ürünler için 3 ürün ve 4 ürün olacak şekilde iki ayrı teslimat kodu oluşturuldu. Üç ürünü içeren kargo 13 Mart’ta sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilirken, diğer 4 ürünü içeren gönderi 13 Mart’tan bu yana elime ulaşmadı. Aynı s...
29 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 5757*******66 takip numaralı Aras Kargo gönderimim, bana teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünmektedir. Dün saat 19.20 civarında teslim edildi bilgisi sisteme düşmesine rağmen, kargo tarafı herhangi bir teslimat yapmadı ve...
Yorumlar