to read complaints and reviews, or file yours.
25 Şubat’ta Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Satıcı, ürünü kendi kargo şirketleri olan Trendyol Kargo ile gönd...erdi. Ancak kargo kayboldu ve ürün elime hiç ulaşmadı. Bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapıldı fakat iade sırasında haksız şekilde hizmet bedeli kesintisi uygulandı. Kargonun
Trendyol üzerinden 19 Şubat 2026 tarihinde Kerastase marka saç bakım yağı ürününü “Işıltılı Saçlar” adlı satıcıdan satın... aldım. Ürün elime ambalajı yırtık ve hasarlı şekilde ulaştı. Kozmetik bir ürün olduğu için açılıp açılmadığını ve hijyen açısından güvenli olup olmadığını bilemediğimden, ürünü hi
18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “taş sepeti” adlı satıcıdan “taş sepeti Sitrin Doğaltaşı Büyük Boy Bolluk Bereke...t Para Ağacı Feng Shui Bereket için Para Jeneratörü 25 cm” isimli ürünü 1.303,46 TL bedelle kredi kartı ile, 10239598969 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü elime ulaştığında s
Trendyol üzerinden 25.02.2026 Çarşamba günü bir dolap siparişi verdim ve gönderici kargo şirketi olarak Yurtiçi Kargo gö...rünüyordu. 315594518754 gönderi kodlu kargom için bugün arandım ve telesekreterle kargomun İstanbul Esenler Kumaşkent Şubesi’nde olduğunu, kendi imkanlarımla şubeye giderek almam g
16 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nede...niyle mağdur edildim. 23 Şubat’tan bu yana kargom Bornova Transfer Noktası’nda bekletiliyor, 262462495431 numaralı gönderim bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı. Bu süreçte Kolay Gel
Trendyol üzerinden zzla isimli satıcıdan bir adet gözlük, Trendyolmilla’dan da kıyafet siparişi verdim. 17 Şubat tarihin...de İzmir Karşıyaka’da Trendyol Express kargosu, ofisimde ben yokken Trendyolmilla’ya iade edeceğim kıyafetleri yanlış adrese, gözlük aldığım firmaya göndermiş. Ayrıca gözlüğü de ya
"Yurtiçi Kargo Samsun Bölge Müdürlüğü İnsan Kaynaklarından Harun Bey dün akşam aradı, kendisi mail üzerinden talep ettiğim evrakı bana gönderdi. İlgisi, alakası ve nezaketi nedeniyle kendisine çok teşekkür ediyorum, iademin Yurtiçi Kargo ile alakalı kısmı çözülmüş bulundu."
Trendyol üzerinden Onestoptube isimli mağazadan 10956722897 sipariş numaras...ıyla iki adet oyuncak satın aldım. Gelen ürünlerden biri defolu, diğeri ise
31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kochler satıcısından Kochler Pro Ev Tipi (12 km/h, uygulama destekli) yürüyüş ...bandı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda, bandın üzerinde yaptığım ilk yürüyüş denemesi sırasında elektrik çarpması yaşadım. Bu durum ciddi bir can güvenliği riski oluşturduğu için
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade kodum bulunmasına rağmen bu iade işlemini DHL Kargo aracılığıyla gerçekleş...tiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır Eskişehir’den DHL Kargo çağrı merkezini arayarak kurye talebinde bulunmaya çalışıyorum; ancak sesli yanıt sistemi nedeniyle hiçbir şekilde müşter
Trendyol üzerinden gökdesem Ayakkabı satıcısından “kadın ince topuklu cilt bej tek bant topuklu ayakkabı” siparişi verdi...m. Ürün bana 17 Şubat’ta teslim edildi ancak sipariş verdiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram 10959611580’dir. Durumu fark eder etmez satıcıya deği
Trendyol üzerinden Carrefour satıcısından yakınıma hediye amaçlı 25 Aralık tarihinde 26.150 TL bedelle faturalı bir çama...şır makinesi satın aldım. Ürün elimize ambalajı sağlam şekilde ulaştı, ancak yetkili servis kurulum için paketi açtığında nakliye vidalarının kırık olduğunu gördü. Kontrol amaçlı k
"Urunu alamadım çok şükür ücret iadesi yapıldığına dair mesaj geldi. Trendyol hesabımı sildim. Size teşekkür ederim"
10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling satıcısından bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürünü iade etmek iste...diğimde, müşteri hizmetleri bana ürün kargodan bana ulaştıktan sonra verilen iade kodu ile geri gönderebileceğimi söyledi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması ve Baby Darl
DHL ile Trendyol üzerinden gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 462909311693 olan, ...göndericisi Trendyol olan, teslimat numarası 10203167315 ve b016 kodlu gönderim, evde olmama rağmen adresime getirilmeden, “gönderiniz satıcısına iade edilmek üzere yola çıktı” bil
Trendyol üzerinden aldığım termosumu iadeye gönderdim ve ürünümle ilgili cevap geldi fakat 10 gün geçmesine rağmen ürün ...bana geri gönderilmedi. Trendyol’a görüştüm ve bana gönderilmediği için ürünün para iadesi yapılacağını söyledi. 2‑10 gün içerisinde bu süreçte defalarca teyit etmek için asistanla
Trendyol üzerinden mtb Store isimli satıcıdan Samsung marka bir akıllı saat satın aldım. Saatin ilanda belirtilen özelli...kleri taşımadığını fark ettiğim için ürünü 30 Nisan 2025 tarihinde iade ettim. Buna rağmen satıcı aynı ürünü tekrar bana geri gönderdi. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet
Trendyol üzerinden Başak AVM adlı satıcıdan, şu anda ismi Yasin Elektronik olarak görülen mağazadan PlayStation 5 Slim s...atın aldım. Ürün elime geçtiğinde dış kutusu yıpranmış haldeydi; kargo firmasının ek kutusundan çıkarıp kontrol ettiğimde yanlış model gönderildiğini fark ettim. CD’li model isteme
Trendyol Dolap üzerinden 3 Şubat tarihinde bir kitap satışı yaptım. 144126027 teslimat numaralı gönderim ne alıcıya tesl...im edilmiş görünüyor ne de bana sağlıklı bir şekilde iade edildi. Alıcıya teslim kodu dahi gitmeden işlem iade olarak yansıtıldı. Kargo hareketlerinde ürünümün Kayseri’de ikamet e
Trendyol üzerinden aldığım botu iade etmek için sistemden iade kodu alarak DHL Kargo’ya teslim ettim. Ancak iade etmek i...stediğim bot yerine, yine Trendyol’dan aldığım başka bir botu yanlışlıkla kargoya verdiğimi sonradan fark ettim. 21.12.2025 tarihinde DHL Kargo gönderiyi kabul etti. Hatanın farkı
Trendyol üzerinden 28 Ocak 2026 tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firması il...e kargoya verildi ve teslim süresi 3 gün olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişe ait gönderi numarası 8880029956136841’dir.
28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 109-172-63-773 sipariş numarası ile toplam 6.259 TL tutarında, içinde “Immu-Nat ...Curcumin -p53 zerdeçal bitki ekstratı 250 ml” ürününün de bulunduğu 3 adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamındaki ürünlerden 2 tanesi Adana/Seyhan adresime sorunsuz şekilde tesl
Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 gün sonra telefonun ...kamera çerçevesinde bariz yıpranmalar olduğunu ve telefonla konuşurken sesimin karşı tarafa gitmediğini fark ettim. Yenilenmiş diye aldığım ürünün bu kadar yıpranmış ve arızalı olm
Trendyol üzerinden aldığım çöp kutusunun iadesini 6 gündür Aras Kargo ile g...erçekleştirmeye çalışıyorum; ancak sistemsel hatalar nedeniyle bir türlü gö
Trendyol üzerinden Faiend Home satıcısından 5 Aralık 2025 tarihinde bir koltuk örtüsü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... sonra makinede yıkayıp kullanalım diye yıkadık, makineden çıkardıktan sonra koltuk örtüsünde bariz bir dikiş hatası olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü 22.01 tarihinde iade k
Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da kadın giyim kategorisinde, Trendyol Pazaryerim üzerinden aktif satış yapıyorum. Ürünlerimi...n büyük çoğunluğu tayt ve ortalama 200–250 gram ağırlığında, standartta 1 desi olarak gönderilebilecek ürünler. Müşteriye gönderim aşamasında kargolarım 1 desi olarak giderken, öze
