Favori Ürünlerde Satıcı Değişikliği Ve Fiyat Dalgalanması

Uzun zamandır Trendyol’u severek kullanan ve özellikle orijinal ürün almaya dikkat eden bir müşteriyim. Son 2–3 haftadır favorilediğim ürünlerde, sadece Caudalie değil, farklı markalara ait birçok üründe de satıcı isimlerinin kendiliğinden değiştiğini fark ediyorum. Ürünleri favorilerken satıcının özellikle resmi ya da güvendiğim mağaza olmasına dikkat ediyorum, ancak bir süre sonra favorilerime tekrar girdiğimde satıcının adının tanımadığım, güven vermeyen farklı mağazalarla değiştirilmiş olduğunu görüyorum.

Bu satıcı değişikliğiyle birlikte ürün fiyatının da değiştiği oluyor ve bu durum hem güven duygumu zedeliyor hem de hangi satıcıdan neyi takip ettiğimi karıştırmama neden oluyor. Ben özellikle resmi veya güvendiğim satıcıdan almak isterken, uygulamanın kendiliğinden satıcıyı değiştirmesi beni rahatsız ediyor ve alışveriş yaparken tedirgin hissettiriyor.

Trendyol’dan beklentim, favorilere eklediğim bir üründe satıcının benim onayım olmadan değiştirilmemesi veya böyle bir değişiklik oluyorsa bunun net bir şekilde belirtilmesi ve kullanıcıya seçenek sunulmasıdır. Favorilerimdeki ürünlerin satıcısının otomatik olarak değişmemesini, bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun giderilmesini ve güven sorunu yaşamadan alışverişe devam edebilmeyi istiyorum.